Değerlendirme ve Yorum Yönetimi Sorunları
- Yorum yayınlama engeli: 30 şikayette olumsuz doktor yorumlarının 'standart red yanıtları' ile yayınlanmadığı belirtiliyor.


Doktortakvimi.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok yorum ve değerlendirme engelleri dile getiriliyor; olumsuz deneyim paylaşımlarının moderatörler tarafından reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere üyelik iptal taleplerinin 'taahhüt' gerekçesiyle reddedildiği ve haksız faturalandırmanın sürdüğü bildirimleri (%31) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca destek kanallarından şablon yanıtlar aldıklarını veya taleplerinin yanıtsız bırakıldığını aktarıyor.
Doktortakvimi üzerinden Ş**** A*** isimli doktorla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi anlatan bir yorum yazdım. Ancak yor...umum olumsuz olduğu için sistem tarafından sürekli reddediliyor ve moderasyon gerekçesiyle bir türlü yayımlanmıyor. Yorum içeriğinde hakaret, küfür ya da kişisel saldırı olmamasına
24 Haziran 2026 tarihinde doktortakvimi üzerinden online olarak Plus paketine kayıt oldum. Kayıt olurken tarafıma anlatı...lan ve tanıtım sayfasında yer alan vaatlerin önemli bir kısmı fiilen sunulmadı, paket kapsamındaki hizmetlerden beklediğim düzeyde faydalanamadım. Buna rağmen, yalnızca bir kez si
Doktortakvimi sitesinde adımı ve mesleki bilgilerimi kullanarak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir doktor profili... açıldığını fark ettim. Bu profili ben oluşturmadım ve bugüne kadar doktortakvimi’ne hiç üye olmadım. Buna rağmen adım soyadım ve unvanımla hesap açılması hem kişisel verilerimin i
Bursa’da psikoloji alanında Doktortakvimi’ni uzun süredir aktif olarak kullanan bir uzmanım. Önceki dönemlerde profil gö...rünürlüğüm düzenli olarak güncellenirken ve sıralamam değişkenlik gösterirken, son birkaç aydır görünürlüğüm adeta sabitlenmiş durumda ve aylardır ikinci sayfada yer alıyorum. Esk
Bir sorunumu bildirdiğimde, cevap olarak şu anda sadece mesaj yoluyla hizmet veriyoruz, sorunun çözülmesi için şu numara...yı arayın şeklinde bilgi geliyor bana. Sadece böyle cevap geliyor; ben de o numarayı arıyorum. Zaten boş günümde bununla ilgilenebiliyorum, sürekli çalıştığımız için boş günümde bu
Doktortakvimi’nde psikolog olarak hizmet veriyordum. Geçen yıl eylül ayında aylık 3.200 TL ödeme koşuluyla sözleşme yapt...ım ve o dönemde aktif çalıştığım için düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak artık aktif olarak çalışmadığımı, bu nedenle platformu kullanmadığımı ve bu şartlarda ödeme yapmak is
Kesinlikle öneremiyorum Doktortakvimi.com üzerinden açmış olduğum doktor profil hesabının üyeliğini feshetmek istiyorum...; ancak buna rağmen benden haksız şekilde bir yıllık ücret talep ediliyor. Ben zaten görmediğim hizmet yüzünden feshetmek isterken, bir de onlar benden bir yıllık ücreti peşin ödem
Doktortakvimi üzerinden 09.09.2026 tarihi için İstanbul Bahçelievler’deki Özel Aile Hastanesi’nde görev yapan Uzm. Dr. V...usala Novruzova için bir randevu aldım. Sistem bana randevu alındığına dair onay e-postası gönderdi, bir gün öncesinden hatırlatma e-postası ve SMS de aldım. Tüm bu onay ve hatırla
Doktortakvimi uygulaması üzerinden dün sabah bir doktora soru sormak için mesaj gönderdim. Aradan yaklaşık bir gün geçme...sine rağmen hâlâ herhangi bir yanıt alamadım. Mesaj yazma sebebim, muayene öncesi danışmak istediğim bir konu hakkında bilgi almaktı. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen dönüş ya

Doktortakvimi (Docplanner) üzerinden kullandığım standart üyeliğimi 30 Eylül 2025 tarihinde, özellikle sunduğu Online Vi...deo Görüşme ve gelişmiş randevu yönetimi özellikleri nedeniyle Plus pakete yükselterek yeni bir taahhüt altına girdim. Bu pakete geçmemin temel ve tek sebebi, hastalarımla online g
Doktortakvimi sitesi üzerinden hematoloji uzmanı R***** K******** hakkında yaklaşık Mayıs 2025 veya Haziran 2025 dönemin...de bir hasta görüşü paylaştım. Görüşümde, 11 yıl önce konulan DVT teşhisinden sonra ilacımın dozunu düşürmek için yapılan testler, bu testlerin yorumlanması için yeniden muayene ta
Dent Leon olarak 6 şubeli bir diş kliniğimiz var ve kliniğimizde görev yapan iki doktorumuz için 11 Mayıs tarihinde Dokt...ortakvimi.com üzerinden kurumsal üyelik satın aldık. Üyelik kararını verirken, platformun hasta geri bildirimlerini görünür kılması ve mevcut hastalarımızın deneyimlerini potansiye
İstanbul’da klinik psikolog olarak çalışıyorum ve DoktorTakvimi’ne 29 Haziran 2025 tarihinde, 1 yıllık taahhütlü üyelikl...e katıldım. Üyelik aşamasında son derece ilgili davranıp birçok hizmet vaadinde bulundular, ben de buna güvenerek taahhüt vermeyi ve her ay ücretin kartımdan otomatik çekilmesini k
Doktortakvimi.com üzerinden ortopedi alanında bir doktor ararken sitedeki yorumlara güvenerek İzmir Kemalpaşa’da bir dok...tordan 11.08.2026 tarihinde randevu aldım. Muayene, teşhis ve sonrasında önerilen tedavi sürecinden memnun kalmadığım için, yaşadığım deneyimi diğer hastalarla da paylaşmak amacıyl
Yaklaşık 2 aydır Denizbank kartımdan her ay düzenli olarak doktortakvimi adına ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Üyel...iğimi iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim ve kartımdan para çekilmeye devam edildi. E-posta ile kartımdan 5.758,80 TL tutarında bir ödemenin
Doktortakvimi üzerinden, bilgim ve iznim olmadan adım kullanılarak Diyarbakır’da bir fizyoterapist için randevu oluşturu...lmuş olduğunu fark ettim. 17.08.2026 tarihinde saat 15:24 civarında telefonuma “18.08.2026 tarihli randevu detaylarınızı mobil uygulamada görüntüleyebilir veya randevunuza hazırlan
Yaklaşık 5 yıldır doktortakvimi kullanıcısıyım ve uzun süredir platformu tercih eden bir kullanıcı olarak ilk kez bu kad...ar ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle kurumsal paket kapsamında vıp müşteri temsilciliği hizmeti almaya başladıktan sonra, hizmet kalitesinde belirgin bir düşüş hisset
DoktorTakvimi’nde mart ayından beri Pro üyelik paketini kullanan bir hekimim. Buna rağmen profil yönetimimle ilgili tale...plerim sürekli geciktiriliyor ve iletişim anlamında ciddi bir yetersizlik yaşıyorum. 19 Haziran’da yaptığım ilk profil güncelleme talebim 2 Temmuz’da ancak sonuçlandı, bu sırada ha
Ben bir diş hekimiyim ve doktortakvimi’nde hekim olarak yer alıyorum. Yaklaşık 8–10 saattir doktortakvimi müşteri hizmet...lerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu süre içinde kayıtlı numaralar üzerinden telefonla defalarca arama yaptım, WhatsApp hattına
Doktortakvimi üzerinden Batman Medical Point Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde görevli Türkan Kaya isimli doktordan ...10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45’e randevu aldım. Dargeçit’ten Batman’a sırf bu randevu için yaklaşık 1,5 saat yol gelmeme rağmen hastaneye gittiğimde doktorun izinli olduğu, o
10.10.2025 tarihinde Adana’daki Dr. **** Psikiyatri Kliniği’nde muayene oldum ve muayene ücretini kendisine nakit olarak... ödedim. Ödememe rağmen herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Muayene sonrasında yazdığı reçeteyi ise üç iş günü içerisinde alamadım ve reçete sistemde iptal oldu. Reçetenin ip
Yaklaşık 6 yıldır Doktortakvimi.com üzerinden ücretli abonelik kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sistemde bir sorun ya...şadığımda muhatap bulmakta ciddi zorluk çekiyorum. Uygulamanın WhatsApp hattında bot dışında kimseye ulaşamıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişim kurmak mümkün olmuyor
"Teşekkür ederim"
Mayıs 2026’da Doktortakvimi.com üzerinden İstanbul’da bir gastroenteroloji uzmanı için yaşadığımız olumsuz deneyimi payl...aşmak istedim. Aynı dönemde bir doktora olumlu, bu doktora ise olumsuz yorum yazdım. Olumlu yorumum kısa sürede yayınlanırken, olumsuz yorumum çeşitli gerekçelerle yayımlanmadı. Bu
Doktortakvimi.com, kullanıcıların hekim, uzman ve sağlık kuruluşlarını listeleyerek randevu almalarına olanak tanıyan bir dijital platformdur. Platform, danışanların ihtiyaç duydukları uzmanlık alanına ve konuma göre hekim profillerini incelemelerine ve randevu süreçlerini planlamalarına aracılık eder.
Doktortakvimi.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler ve randevu süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.