Doktortakvimi'nden Mesajıma Bir Gün Sonra Bile Yanıt Gelmemesi

Doktortakvimi uygulaması üzerinden dün sabah bir doktora soru sormak için mesaj gönderdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yanıt alamadım.

Mesaj yazma sebebim, muayene öncesi danışmak istediğim bir konu hakkında bilgi almaktı. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen dönüş yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de randevu planlamamı zorlaştırıyor.

Doktortakvimi’nden, gönderdiğim mesaja en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mesajlara yanıt süresinin iyileştirilmesini talep ediyorum.