Görünürlüğüm İkinci Sayfada Kilitlenmiş, Şeffaf Sıralama Talep Ediyorum

Bursa’da psikoloji alanında Doktortakvimi’ni uzun süredir aktif olarak kullanan bir uzmanım. Önceki dönemlerde profil görünürlüğüm düzenli olarak güncellenirken ve sıralamam değişkenlik gösterirken, son birkaç aydır görünürlüğüm adeta sabitlenmiş durumda ve aylardır ikinci sayfada yer alıyorum.

Eskiden uzman temsilcileri belirli aralıklarla arayıp bilgilendirme yapar, daha iyi verim alabilmem için danışmanlık verirdi. Son dönemde ise ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme almıyorum. Platformda birinci sayfada görünen uzmanlar ve ikinci sayfadaki uzmanlar adeta değişmez hale gelmiş durumda, sıralamanın randevu talebine ya da performansa göre belirlendiğine dair bir işaret yok.

Bu süreçle birlikte randevu ve talep sayımda da belirgin bir düşüş yaşadım. Her ay hesabımdan yaklaşık 5 bin tl civarında bir ücret kesilmesine rağmen, son aylarda platformdan neredeyse hiçbir geri dönüş alamıyorum. Bu durum, belirli sayıda uzmana iltimas geçilip diğer uzmanlardan yalnızca ücret alındığı izlenimini oluşturuyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Doktortakvimi’nden beklentim, görünürlük ve sıralama algoritmalarının tüm uzmanlara karşı şeffaf, adil ve güncel bir şekilde işlemesi, profil görünürlüğümün eskiden olduğu gibi dinamik olarak güncellenmesi ve bu konuda bilgilendirilmemdir. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, adil bir görünürlük ve randevu akışı sağlanmasını talep ediyorum.