Yemeksepeti Üzerinden Dois Elvankent Siparişi Kurye Sorunu Nedeniyle Bildirimsiz İptali Ve Mağduriyet

21.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dois Elvankent şubesinden döner siparişi verdik. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimiz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra siparişimizin restoran tarafından kurye olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendik. Bu durum nedeniyle akşam yemeğimizi yiyemedik ve zamanımız boşa gitti. Canlı destek ile görüştüğümüzde de sadece kurye olmadığı için iptal edildiği söylendi, ancak bu süreçte ne zaman iptal edildiğine dair net bir bilgilendirme almadık.

Siparişin bu şekilde, müşteriler mağdur edilerek ve önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.