to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Notundaki Zile Basma Talimatı Kuryeler Tarafından İhmal Edildi
Doi’s Kızılcahamam şubesinden verdiğimiz siparişlerde teslimat notu kısmına özellikle zile basılmamasını ve siparişin kapıya bırakılmasını yazıyor, ayrıca uygulamada da “zile basma, kapıya bırak” seçeneğini işaretliyoruz. Not kısmında büyük harflerle “zile basmayınız” şeklinde açık bir ifade de yer alıyor. Buna rağmen kuryeler ısrarla zile basıyor. Bu durumla 24.08.2026, 20.08.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde saat 17.00 civarında olmak üzere en az iki kez karşılaştık.
Her seferinde kuryeleri nazikçe uyardığımız halde herhangi bir değişiklik olmadı ve talimatlarımız dikkate alınmadı. Özellikle uygulama üzerinden açıkça belirtilen bir isteğin göz ardı edilmesi hem rahatsız edici hem de müşteriye saygısızlık olarak gördüğüm bir durum.
Kızılcahamam şubesine bağlı kuryelerin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve teslimat notlarında yer alan “zile basmayın, kapıya bırakın” talimatlarına mutlaka uyulmasını talep ediyorum.
