to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde aracımı periyodik bakım için Ankara Doğuş Oto Söğütözü şubesine götürdüm. Aracımın üzerinde henüz yaklaşık 10 aylık olan lastikler bulunmasına rağmen, servis personeli lastiklerin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyleyince, teknik konularda bilgi sahibi olmadığım için buna ikna oldum ve onay verdim.
Sonuç olarak, balans ayarı ve lastik değişimiyle birlikte bu işlem bana gereksiz yere yaklaşık 20.000 TL civarında bir maliyete neden oldu. Üstelik sökülen, neredeyse yeni sayılabilecek lastiklerimin akıbetini de bilmiyorum; muhtemelen satıldığını düşünüyorum. Bu durumu hem etik bulmuyorum hem de yapılan bu işlemi açıkça haksız bir kazanç olarak görüyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Araç plakam 40 ** 834’tür.
Konu ile ilgili Doğuş Oto yetkilileriyle görüştüğümde, şikayetim kabul edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yapılan bu uygulama nedeniyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, yapılan işlemin detaylı olarak incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Araç alındığından itibaren yetkili Esenyurt Doğuş Oto da düzenli servise götürülmüştür. Son servis için götürüldüğünde arıza ışığı yandığını, bakımla birlikte ekstra ücret ödenerek, partikül filtre rejenerasyonu yapılıp ikaz ışığı kapatıldı. Ancak bir gün sonra tekrar ikaz tekrar yandı. Tekrar servi...
02.12.2023 de 06***430 plakalı aracım, kaza sonrası çekici ile Doğuş Oto Ankara Çankaya servisine (Konya yolu; İşçi Blokları Mah. Mevlana Bulvarı, No: 182/a, Balgat/Ankara) götürüldü. 04.12.2023 tarihinde hasar bölümüne tüm belgeleri teslim ettim. Bir ay olmasına rağmen hala aracımın onarım işlem...
22 Ağustos Cuma günü Sakarya'dan Doğan Trend mg Ankara Söğütözü servisine yıllık bakım için aracımı götürdüm. 3 saat süren 15.000 bakımı sonrası aracı teslim alıp yola dönüş yoluna çıktım. Otoyolda lastiklerin sertliğini fark ettim. Ekranda baktığımda lastik basınçlarının 40 psi olduğunu gördüm. Emi...
29 Mayıs 2024 de 41***920 plakalı aracımla bir kaza yaşadık. 30 Mayıs 2024 tarihinde aracımı Doğuş Oto kartala teslim ettik. Temmuzun ilk haftasında da aracımızı teslim aldık. Fakat teslim sırasında bazı eksikler vardı gözden kaçmış olan, onları da hemen yapıp verdiler. O ana kadar herhangi bir sıkı...
Yorumlar