to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan 2021 yılında Antalya Alanya’dan almış olduğum Larina koltuk takımının orta ayağı yaklaşık iki ay önce kırıldı.... Kırılan bu parça nedeniyle koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve güven vermiyor. Ürünün faturasına ve garanti belgesine şu an için ulaşamıyorum. Orta ayağın kırılması d
Ağustos 2023 yılında aldığım koltuk takımı, konsol, masa sandalye aldım. Al...dığım günden beri sorunlar bitmek bilmedi. Sürekli kayıt açıp servis çağırı
Yaklaşık 3 yıl önce Manavgat Doğtaş Mobilya'dan 2 adet 3'lü, 1 adet berjerden oluşan Larına koltuk takımı aldım ve boş o...lan odama koydum. Aldığımdan beridir belki üzerinde 3 ya da 4 kere oturulmuş olan mobilyamı, eski mobilyam eskidiğinden dolayı 10 gün önce aktif kullanmaya başladım ve 10 gün içeri
Doğtaş Mobilya - İstanbul İkitelli MASKO şubeden (11-b bloğundaki şube) aldığım larina koltuk takımının destek ayakları ...kırıldı. 3 aydır Doğtaş teknik servisini arıyorum. Sürekli kayıt açıp "size dönüş yapacağız" diyorlar, ama arayan soran yok maalesef. Satın aldığım mağazaya gittim, onlar da "yapab
Ürün aldıktan 3 ay sonra tiftik atmaya başladı. Şikayet ettim, gelip tıraşl...adılar. Yine tiftik atmaya başladı, yine şikayet ettim, hiçbir dönüş sağlan
Doğtaş Mobilya tiftiklenen mobilyasının arkasında değil. Merhaba, 2022 Eylül ayında aldığımız 3+3+1+1 Larina koltuk takı...mımız yaklaşık 3. ayından beri tiftik yapıyor. Oturulan yerlerin kumaşı gevşedi ve sırt oturma yerlerinin süngeri çöktü. Ürünün tüyünü ve tiftiğini makine ile almamıza ve servis il
Doğtaş Ocak ayında Larina koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Sorunlar silsilesi halinde hala sıkıntımız devam ed...iyor. Depoda ürünleri başkasına satmaları mı, bize koltukları yanlış renkler gönderildi. Mağduriyetimiz hala devam ediyor. En kısa zamanda çözeceklerini söylediler fakat bir ay old
Doğtaş Mobilya'dan aldığım Larina koltuk takımının ayakları eksik çıktı. 21 iş gününde eksiklerin tamamlanacağı söylendi.... 30 gün geçmesine rağmen hala koltuğun ayakları teslim edilmedi. Düğün tarihim geldi ve evim hala hazır değil; bu nedenle büyük mağduriyet yaşadım. 'Kurumsal firmayız' ifadesine r
Merhaba, ben Kocaeli Karamürsel Doğtaş mağazasından 2022 Eylül ayında aldığım Larina koltuk takımı ve iki adet orta sehp...a hakkında konuşmak istiyorum. Orta sehpa, kalitesiz bir ürün gibi görünüyor; camın önünde dekor olarak durmasına rağmen yuvarlak tepsisi, ayaklarına ağır geldiği için zamanla kend
Doğtaş'tan aldığım Larina koltuk takımı, garanti süresi dolmadan minderlerde sarkma ve koltuklarda tüylenme yaptı. Kulla...nılamaz hale geldi. Birden fazla kez servis çağırdım, gelen servis personelleri koltuğun tamir edilemeyeceğini ve değişim için rapor yazacaklarını belirttiler. Çok kez müşteri hizm
Tekirdağ Çerkezköy Doğtaş şubesinden düğün için koltuk ve yemek takımı satın aldık. Fakat larina yemek takımı masası ve ...sandalyeleri dahil sallanmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştık gelip baktılar, sandalye garanti kapsamında değil dediler dokunmadan ücret istediler. Masa için de vidaları sıkı
2022 yılı temmuz ayında Doğtaş kalitesine güvenerek larina koltuk takımı aldım. Keten kumaşla kaplı olan koltuk kumaşı k...ısa bir süre sonra tüylenme yaptı. Koltuk minderlerinde kırışıklık meydana geldi. Servis talebinde bulundum ve gelen ekip sanki ikinci el bir ürün almışız gibi evde basit bir tüyle
23.10.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan Larina koltuk takımı aldık. 15 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. İki... hafta önce orada çalışan bir bayan arayıp koltuklarınızın üretimden çıktığını bildirdi ve hala koltuk takımı gelmedi. Paranın tamamını yatırdık fakat koltuk takımımız hala teslim
Doğtaş mobilyadan geçen sene koltuk takımı almıştım. İlk 1 ayı dolmadan tüylenme sorunu oluştu keten kumaşlı koltuğumda.... Müşteri hizmetleri ile görüştük, geldiler makine ile tüyleri temizlediler ve 1 ay içinde yine tüylenme oldu. Bu süreç böyle sürünce kumaş değişikliği talebi yapıldı. Ben keten tar
"Marka 5 ayın sonunda sorunu çözdü bayağı bir süre mağdur olduk fakat en sonunda şikayetim giderildi beni arayan ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Doğtaş Larina koltuk takımım tüylendi. 20 Nisan'dan beri değişim bekliyorum.... Doğtaş beni oyalıyor. 'O gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyor fakat asla
2021 Eylül ayında düğünümüzden dolayı 3+3+1+1 larina koltuk takımı 3+3+1+1 ...felis koltuk takımı çift kişilik mydos baza ve lova yatak aldık larina ve f
"Açıkçası yaşadığım mağduriyetten dolayı böyle bir değişim kararı beklemiyordum. Ürünlerim sıfır ürünler ile birebir değişim yapılacaktır. Böyle bir karar alınmasından son derece memnun oldum. İnci Hanım tarafından müşteri memnuniyetine verdiği destekten dolayı ayrıca kendilerine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Doğtaş'tan aldığım Larina koltuk takımında 3lü keten kumaş koltuk tiftiklen...me oluştu. Diğer üçlü koltukta ise aldığımda sırt bölümünde eksik sünger so
"Teşekkürler"
Larina koltuk takımımız için değişim talep edildi kumaşlar sipariş edildi g...eldi koltukların atölyeye alınması kaldı. Aylardır onu bekliyoruz gerçekten
"Geç olsa da sorun şimdilik giderildi. Koltuklar yeni kumaşla kaplandı. Teşekkürler..."
Geçen ağustosta aldığım Doğtaş Larina koltuk takımı aşırı tiftiklendi. Serv...isten gelenler kumaşın değişiminin gerektiğini söyledi ve kumaş seçmek için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
