Kusurlu Ve Eksik Parçalarla Montajda Sürekli Hasar Ve Gecikme

26.06.2026 tarihinde Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden aldığımız ürünler hem geç hem de kusurlu şekilde teslim edildi. Koltuk ayakları, masa ayakları ve sandalye ayakları birbirinden tamamen farklı renklerde gönderildi. Giyinme odasındaki gardırobun içindeki bir parça montaj sırasında çatladı ve bu parça hâlâ değiştirilmedi. Ünitenin kapağı yanlış geldi ve diğer eksiklerimiz de bir türlü tamamlanmadı.

Yaklaşık bir aydır her gelen parçada farklı bir hata veya hasar ile karşılaşıyoruz, montaj için gönderilen ürünlerin bile kusurlu ve hasarlı olduğu oluyor. Ayrıca montaj sürecinde duvarlarımızda da delik ve hasarlar oluştu, buna rağmen herhangi bir düzeltme veya telafi yapılmadı. Bu süreçte E**** Hanım ile görüştük ancak defalarca aramamıza rağmen sorunlarımız çözülemedi ve net bir tarih de verilmiyor.

Kusurlu, hatalı ve yanlış gelen tüm parçaların acilen doğru ve sağlam parçalarla değiştirilmesini, eksiklerimizin tamamlanmasını, duvarlarımızda montaj sırasında oluşan hasarların onarılmasını ve montaj işlemlerinin sorunsuz bir şekilde en kısa sürede bitirilmesini talep ediyorum.