to read complaints and reviews, or file yours.Doğrucan Mobilya Çiğli şubesinden yaklaşık 1 ay önce yatak odası takımı satın aldık. O günden bu yana ürünlerimizi bir t...ürlü düzgün şekilde teslim alamıyoruz. Teslimat sürekli parça parça ve düzensiz bir biçimde yapıldı, her seferinde farklı bir ürün geldi, çalışanların birbirinden haberi yoktu ve h
Haziran ayında Doğrucan Mobilya’dan salon takımı, yatak odası ve masa takımından oluşan bir çeyiz paketi satın aldık. Bi...ze teslimatın ağustos ortasında yapılacağı söylendi; ancak ürünler ancak eylül başında teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca aramamıza rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi,
"Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Doğrucan Mobilya Karabağlar şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünler yaklaşık... iki hafta gecikmeli olarak getirildi. Teslimatta yatak parçasının eksik olduğu, daha sonra ise farklı model bir yatak getirildiği ortaya çıktı. Üstelik getirilen bu yatakta buluna
"Halkla ilişkiler müdürü Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İptal işleminin gerçekleştirileceğini iletti."
"Teşekkürler"
"Sevda hanım tarafından problemim çözüldü işini iyi yapan insanlarla karşılaşmak çok güzel samimi ve içtenlikle elinden geleni yaptı çok teşekkür ediyorum iyi ki Doğrucan mobilyayı tercih etmişim"
"Sürecin en başından en sonuna kadar bizi anlayan kendini bizim yerimize koyan ve tüm içten samimi ve hassasiyetimizi gözeterek yanımızda olan Karabağlar Doğrucan Mobilya ika Sevda Hanıma hürmetlerimi bir borç bilirim kendisine çok teşekkür ederim bizi anladı sorunu çözdü yerine sıfır ürünler göndererek hem güvenimizi 2 katına çıkardı hem de bezi gönül rahatlığıyla kullanmaya başladık"
Doğrucan Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 28.03.2026 tarihinde oturma odası takımı ve yatak odası takımı için anlaşma... yaptım. Haziran başında tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği söylendi, hatta Karabağlar şube müdürü Y**** Bey, sorun olursa 15 gün içinde çözeceğini belirterek anlaşma kağıdına
"Teşekkür ederim sevda hanıma"
"Şikayetimin ardından benimle iletişime geçen Sevcan Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca son derece nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti dikkatle dinleyerek konunun çözüme kavuşması için elinden gelen desteği göstereceğini belirtti. Kendisine ilgisi, kibarlığı ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür eder, sürecin de en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ederim."
"Sevda hanım konuyla bizzat ilgilendi ürünler yapım aşamasında teşekkür ederim"
"Sevda hanıma ilgi alaka ve sorunumu çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim"
"Sevda hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi ve samimiyetinden kaynaklı kısa sürede destek sağlanacağı bilgisi iletildi"
"Halkal İlişkiler Müdürü Sevda Hanıma İlgisi için teşekkür ederim."
Manisa Şehzadeler Doğrucan Mobilya’dan 18.12.2025 tarihinde Palace evlilik paketi satın aldık. Düğünümüzden 6 ay önce ve...rdiğimiz bu sipariş, tüm ısrarlarımızla ancak düğünden yaklaşık 15 gün önce teslim edildi. Gelen ürünlerde çok sayıda problem vardı. Koltuk takımında kumaş hatası çıktı, gardıroba
"Güncelliyorum Doğrucan mobilyadan sevda hanım aradı ve konuyla kendisi ilgileneceğini söyledi. Mobilyalarım daha teslim almadım ancak sevda hanım teslimat tarihi olarak 13 Mayıs Çarşamba günü teslim edilebileceğini söyledi gelmesini bekliyoruz. Teşekkür ederiz sevda hanıma ilgilendiği için."
Kısıkköy Doğrucan Mobilya İzmir şubesinden 28.10.2025 tarihinde toplam 167.800 TL ödeyerek Dubai yatak odası takımı, Ber...lin köşe takımı, sonsuzluk masası ve puf satın aldım. Alışveriş öncesi olumsuz yorumları görmeme rağmen “her yerde olur” diyerek yine de alışveriş yaptım; ancak yazılanların da öte
"Halkla ilişkiler müdürü Sevda Hanım bizimle ilgilenerek ürün değişimi yapmıştır gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederiz"
"İlgileri için teşekkür ederim özellikle evrim hanımın"
"Şikayetimiz ilana düştükten hemen sonra Bölge müdürü Yusuf bey çok sağ olsun direkt kendisi konuyla ilgilendi ve sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Ürünlerimiz sizin yayınınız sonrasında getirildi. Destekleriniz için teşekkür ederim"
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan yemek masası ve 4 sandalye ile birlikte bazalı karyola, gardırop ve 2 komodin içeren... yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL ödemeyi 5 taksit olacak şekilde yaptım. Sürecin en başından itibaren teslimat ve kurulumda ciddi sorunlar, oyalamalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
