Doğrucan Mobilya Geç Teslimat Ve Sonrasında 2 Yıl Servis Sağlanmaması

Doğrucan Mobilya'dan aldığım ve 3 ay geç getirilen koltuğumda 3. Defa ayağı kırıldı. 2 yıl garanti kapsamında olduğu için Doğrucan Manisa şubesi ile teknik servis için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden teknik servislerinin numarasına fotoğraf göndermemi istediler. Bir hafta sonra yanıt alamadığım için tekrar ulaştım. Bir daha fotoğraf istediler. 1-2 hafta sonrasında ürün alındıktan (fatura kesim tarihi) 2 yıl geçtiği için garanti için servis sağlamayacaklarını belirttiler. Ben de ürünü 3 ay geç getirdikleri için hala 2 yıl dolmadığını ve garanti kapsamında olduğunu ilettim. Geri dönüş yapılacağı söylendi. 6 aydır ne telefon/haber ne de servis geldi.