Teslimattan Sonra Kısa Sürede Kırılan Yatak Ve İlgisiz Servis

Haziran ayında Manisa’daki Doğrucan Mobilya mağazasından teslim aldığım yatağın yan tarafı, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 4-5 ay sonra kırıldı. Daha ürünlerin teslimat aşamasında bir dünya sorun yaşamıştık zaten çok kısa bir zaman sonra tekrar Doğrucan mobilyayla uğraşmak çok sinir bozucu Ürünün garantisi de devam ediyor. Sorunun ardından Doğrucan Mobilya ile iletişime geçtim, ancak nereye başvursam mağazaya yönlendirildim ve sadece servis kaydı açıldı. Servis kaydı açılmasının üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir işlem başlatılmadı.

Yatağımın bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.