to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Manisa’daki Doğrucan Mobilya mağazasından teslim aldığım yatağın yan tarafı, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 4-5 ay sonra kırıldı. Daha ürünlerin teslimat aşamasında bir dünya sorun yaşamıştık zaten çok kısa bir zaman sonra tekrar Doğrucan mobilyayla uğraşmak çok sinir bozucu Ürünün garantisi de devam ediyor. Sorunun ardından Doğrucan Mobilya ile iletişime geçtim, ancak nereye başvursam mağazaya yönlendirildim ve sadece servis kaydı açıldı. Servis kaydı açılmasının üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir işlem başlatılmadı.
Yatağımın bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Manisa merkezdeki Doğrucan Mobilya'dan aldığımız mobilyalar tahriş olup deforme olmaya başladı. Firma ile görüştüğümüzde garantisinin bittiği söylendi. 27 ay önce alınan koltuk ve yatak bu hale geldi; firma yardımcı olmuyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Doğrucan Mobilyadan 24.12.2024 de Dolce Yatak Odası Takımı aldım. 07.01.2025 de montaja geldiler ama maalesef montaj sırasında oluşan hatalar ve bazı parçaların imalat hatalarından dolayı gelen montaj ekibi ile beraber tutanak tuttuk ve Manisa Mağazasına gittim. Bana en kısa sürede çözüm üretecekler...
Doğrucan Mobilya'dan aldığım ve 3 ay geç getirilen koltuğumda 3. Defa ayağı kırıldı. 2 yıl garanti kapsamında olduğu için Doğrucan Manisa şubesi ile teknik servis için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden teknik servislerinin numarasına fotoğraf göndermemi istediler. Bir hafta sonra yanıt alamadığım...
Doğrucan Mobilya Manisa şubesinden koltuk takımı aldık. Kumaşlarında ciddi şekilde tüylenme oldu. 5 aydır sorunu çözemediler. 2 ay önce Şikayetvar sitesine bu durumu yazdım. Sonrasında Doğrucan Mobilya'dan 'Ben Tüketici Hakları Y****' adlı bir kişi, şikayetimi kaldırmamı rica etti ve ilgileneceğini ...
Doğrucan Mobilya'dan bir sene oldu. Koltuk takımı aldım, o günden beri servisle uğraşıyorum. Asla servis gününde gelmiyor, günlerce servis bekliyorum. Ben aramasam bilgi alamıyorum. Götürdükleri koltukları sorun çözmek yerine başka yerlerinde sorun açıyorlar. Sorunlar ilk kumaş yırtığıyla ve gıcırtı...
Yorumlar