İzinsiz Docutime Üyeliği İçin 279 TL Ücret İadesi Ve İptali Talebi

Türk Telekom hattıma Docutime adı altında, bilgim ve onayım olmadan 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve böyle bir hizmete kayıt olduğuma dair bir işlem yapmadığım halde faturamda bu kalem yer almaktadır.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili şirketle görüşmem ve iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ben de bu nedenle haksız yere alınan 279 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu üyeliğin sonlandırılmasını, hattım üzerinden yapılabilecek tüm benzer aboneliklerin kapatılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.