to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2019'den beri üye
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını bugün, 05.0...4.2026 tarihinde fark ettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir dakika içinde SMS göndererek bu aboneliği iptal ettim. Herhangi bir şekilde kullanmadığım, ne olduğunu dahi bilmediğim
"Koltuk kolçağında yaşadığım sıkıntıyla ilgili firmaya yaptığım bildirime müşteri hizmetlerinden hızlı dönüş aldım. Gerek çağrı merkezi görevlileri, gerekse servis elemanları konuya hassasiyetle yaklaşıp, mağduriyetimi ivedilikle halletti. Kolçak atölyeye alınıp, 2 gün içinde düzeltildi. İlk kurulumda ürünüme zarar veren iş bilmez montajcıların kusurunu, bugün Teknik servisten gelen ve işini hakkıyla yapan Salih Taşkın Bey giderdi. İş ahlakı her sektörde olduğu gibi mobilya sektörünün de olmazsa olmazıdır. Soruna müdahale eden teknik servis elemanı Salih Bey'e ve mağduriyetimi en hızlı şekilde çözen Doğtaş çalışanlarına teşekkür ederim. Güven tazelediniz."
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını far...k ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle
Ben de aynı durumu yaşadım hâlâ bir dönüş olmadı. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını far...k ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle
