Docfix Servis Dream

Dreame l40 model robot süpürgemi yaklaşık beş ay önce suyu dışarı vermesi nedeniyle Docfik Bilişim Teknolojileri’ne gönd...erdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, firmadan bana cihazın kimyasalla temas ettiği ve garanti kapsamına alınmayacağı, tamir için 12.000 TL ödemem gerektiği söylendi. O dönemde...

Dreame z10 Pro marka robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce tamir edilmesi için Ankara’dan Docfix firmasına, İstanbul Küçü...kçekmece adresine kargo ile gönderdim. Tamir ücreti olarak 14.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen cihazımın tamiri yapılmadı ve robot süpürgem de bana geri gönderilmedi. ...

Docfix’e yalnızca haritalama sorununun incelenmesi ve gerekli görülürse onarımının değerlendirilmesi için göndermiş oldu...ğumuz dreame X50 Ultra complete robot süpürgemizle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihaz Docfix’e ulaştıktan sonra, ana kartın bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hata...

Dreamebot L10s Pro Gen 2 marka robot süpürgem arızalandığı için yetkili servis olarak faaliyet gösteren Docfix Bilişim T...eknoloji firması ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün ücretsiz kargo ile servise gönderileceğini belirterek tarafıma bir kargo gönderim kodu iletti ve ben de...

Dreama ls10 Pro model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, doçfix isimli yetkili servis yüzünden adeta çöp... oldu. Nisan ayında ürünü arıza nedeniyle servise gönderdim, yaklaşık bir ay boyunca cihazı ellerinde tuttular ve 22 Mayıs’ta geri gönderdiler. Bu süreçte bana kullanım hatası diye...

8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Gen2 model süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra tekerl...ek sıkıştı hatası vermeye başladı. İnternetten yaptığım aramada 0850 305 28 03 numaralı Docfix isimli firmaya ulaştım ve kendileri telefonda yetkili servis olduklarını söyleyerek b...

Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürgemi, Dreame yetkili servisi olduklarını söyleyen Docfix Servisi isimli firmaya kargo i...le gönderdim. Bana kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylenerek 9.250 TL ödeme talep edildi ve ben de bu ödemeyi yaptım. Yaklaşık üç hafta sonra ürün bana kapı...

İnternetten Dreame yetkili servis araması yaptığımda karşıma İstanbul Küçükçekmece’de bulunan docfix Bilişim çıktı. Tele...fonla aradığımda Dreame’in yetkili servisi olduklarını söylemeleri üzerine Dreame L10s Pro cihazımı 27 Nisan 2026 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra...

Dream l40 model robot süpürgemde arıza yaşadığım için cihazı Docfix Bilişim’e teknik servis amacıyla kargo ile gönderdim.... Kargo 5 Mayıs’ta kendilerine ulaştı, 6 Mayıs’ta ise beni arayarak cihazdaki sorunları tespit ettiklerini ve belirli bir ücret karşılığında işlem yapabileceklerini söylediler. Ben...

Dream markalı robot süpürgemi, internette yetkili servis olarak gördüğüm Docfix firmasına 30 Nisan tarihinde Yurtiçi Kar...go ile gönderdim. Ürünümün hâlen garantisi devam etmesine rağmen, ertesi gün beni arayarak arızanın “kullanım kaynaklı” olduğunu söyleyip benden 7.000 TL talep ettiler. Bu ücretin...

Dream L10s model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve 10.03.2026 tarihinde cihazın şarj olmadığını fark ettim.... Ürünü servise gönderdiğimde docfix servisi anakartın yüksek akımdan dolayı yandığını, bu nedenle onarım ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi. Servis, bu ürünü kullanırken yü...

Docfix’e 03.03.2026 tarihinde tekerleği kırık olan Dreame Pro Gen 2 model robot süpürgemi tamir için gönderdim. Bu işlem... için benden 6.800 TL tamir ücreti ve 280 TL kargo ücreti alındı. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde ise süpürge fırçasının ve süpürge kapağının yerinde olmadığını, yani eksik par...

Dream yetkili servis olarak bulduğum docfix servis firmasına, garantisi devam eden ve çalışır durumda olan ancak emişind...e sorun yaşadığım robot süpürgemin öncesinde irtibata geçerek dream yetkili servisi olup olmadığını onaylattım. Onların gönderdiği ücretsiz gönderim koduyla 06/03/2026 tarihinde fi...

Docfix bilişim teknolojisine (dreame robot süpürge yetkili servis) robot süpürgem daha garantisi bitmeden (9 ay) temiz...leme işlemi yaparken paspas pedlerini düşürmeye başladı ve yetkili servisle irtibata geçtim. Ürünü göndermemi istediler, üründeki arızanın tutarının 8.300₺ olduğunu ve robottaki pa...

Dream Vacuum Mop d9 robot süpürgemi 18 Şubat 2026 tarihinde tamir edilmesi için Docfix firmasına gönderdim. Yapılan ilk ...bilgilendirmede cihazda oksitlenmeye bağlı bir arıza olduğu belirtildi ve bu tamir için onayım alındı. Daha sonra firma tarafından tekrar aranarak cihazda farklı bir arıza daha old...

Docfix iletişime yaklaşık 1 ay önce Dreame d9 Bot model robot süpürgemi tamir için gönderdim. Cihaz için ilk etapta 5.70...0 TL tamir ücreti ödedim. Daha sonra 20 Şubat’ta arandım ve test aşamasında lazer sensörünün çatladığı, bunun da değişmesi gerektiği, bunun için de 2.100 TL ek ödeme yapmam gerekti...

Dreame Bot d9 Max robot süpürgemi son zamanlarda sık sık “lazer sensör hatası” verip durduğu için yaklaşık 3 hafta önce ...Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile 1162496963 kodu üzerinden yolladım. Servis, lazer sensör arızası için benden 4.800 TL ...

Dreame f9 robot süpürgem arıza yaptığı için internetten yetkili servis ararken, kendisini Dreame’nin orijinal ve yetkili... servisi gibi tanıtan Docfix isimli firmayla karşılaştım. Telefonla görüştüğümde bana orijinal firma olduklarını söyleyip SMS üzerinden bir kod gönderdiler, ben de bu kargo koduna ...

Docfix Dream model robot süpürgemin tamiri için 2 hafta önce garanti kapsamında servise başvurdum. Ancak süpürgemin tami...ri yapılmadığı halde benden 1560 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Konuyla ilgili tekra...