to read complaints and reviews, or file yours. 
Docfix Bilişim'e bir robot süpürge gönderdik. En başlarda özel servis olmadıklarını, garanti ile çalıştıklarını düşünüyorduk. Aradan geçen birkaç gün sonra arayıp makinenin tamiratı için 4700 TL para istediler, biz de 'kalsın, geri yollayın' dedik. Kargo gelip teslim almak üzereyken 1300 TL kargo parası ve açma kapama ücreti istediklerini öğrendik fakat hiçbir şekilde fatura bile kesilmedi. Defalarca arayıp fatura talep etmemize rağmen numaramızı engelleyip aramalarımıza cevap vermediler. Mecburen 1300 TL'lik ücreti ödeyip robot süpürgeyi aldık fakat şimdi de robot süpürgenin bizim olmadığını, bize ait kutuya başka bir makine koyup gönderdiklerini öğrendik. "Docfix Bilişim" adlı firmadan şikayetçiyim. Gereken hukuki süreci başlatacağım.
Docfix Bilişim isimli robot süpürge servisi, kendilerini Roboroc'un tek yetkili servisi gibi gösterip Roboroc S7 cihazımı kendilerine göndermemi sağladı. Cihaz ellerine ulaştığında, yaptığım araştırmalar sonucunda yetkili servis olmadıklarını anladım ve cihazı yapmadan göndermelerini istedim. Ancak ...
Robot süpürgem arıza yaptı. Garantisi dolduğu için araştırıp internetten Docfix Bilişim isimli bir firma buldum. Aradım, kargo kodu gönderdiler. Cihazı gönderdim, sonrasında 4750 TL ücret talep ettiler. Onay verdim ve parayı hesaplarına yatırdım. Süpürge üç hafta kadar onlarda kaldı. Daha sonra, 'Ol...
Roborock q7 model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce şarj almama sorunu nedeniyle Docfix Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespit ücreti olarak 1300 TL ödemem istendi ve bu ücreti de hemen yatırdım. Bana, ödeme hesaba geçtikten ve onarım sağlandıktan sonra ciha...
Yorumlar