to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'den beri üye
Touché’nin online alışveriş sitesinden aldığım 2 adet bluzu yaklaşık 2 ay önce iade etmeme rağmen, 1500–1600 TL civarınd...aki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizme
Roborock Q5 marka süpürge aldım ve 5 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Servise yolladım, oksitlenme hatası dediler ve b...enden ücret talep ettiler. Ücreti gönderdim, tam 3 ay boyunca süpürge yapılmadı. Sonrasında Doc Fix servisi, kullanılmış parça ile değişim yaparak süpürgeyi bana geri gönderdi ve s
Roborock q7 model robot süpürgemizin bakımı için İstanbul’daki Docfix Servis’e gönderdik. Cihazı gönderdikten sonra, ser...visten arayarak birçok parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve yüksek bir ücret talep ettiler. Onay verdikten sonra, yaklaşık 10 gün sonra süpürgeyi kırık bir parça ile geri g
Aynı durumdayım ve bu durumda olan bir çok kişi var Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum gelişme olmazsa mahkemeye verip uğraşacağım
Docfix Bilişim'e bir robot süpürge gönderdik. En başlarda özel servis olmadıklarını, garanti ile çalıştıklarını düşünüyo...rduk. Aradan geçen birkaç gün sonra arayıp makinenin tamiratı için 4700 TL para istediler, biz de 'kalsın, geri yollayın' dedik. Kargo gelip teslim almak üzereyken 1300 TL kargo pa
Sonuç alabildiniz mi? Aynı sorunu yaşıyorum başkasının süpürgesinin parçası ile değişip gönderdiler bana da
Docfix Bilişim isimli robot süpürge servisi, kendilerini Roboroc'un tek yetkili servisi gibi gösterip Roboroc S7 cihazım...ı kendilerine göndermemi sağladı. Cihaz ellerine ulaştığında, yaptığım araştırmalar sonucunda yetkili servis olmadıklarını anladım ve cihazı yapmadan göndermelerini istedim. Ancak
Docfix Bilişim'e bir robot süpürge gönderdik. En başlarda özel servis olmadıklarını, garanti ile çalıştıklarını düşünüyo...rduk. Aradan geçen birkaç gün sonra arayıp makinenin tamiratı için 4700 TL para istediler, biz de 'kalsın, geri yollayın' dedik. Kargo gelip teslim almak üzereyken 1300 TL kargo pa
