to read complaints and reviews, or file yours. 
Robot süpürgem arıza yaptı. Garantisi dolduğu için araştırıp internetten Docfix Bilişim isimli bir firma buldum. Aradım, kargo kodu gönderdiler. Cihazı gönderdim, sonrasında 4750 TL ücret talep ettiler. Onay verdim ve parayı hesaplarına yatırdım.
Süpürge üç hafta kadar onlarda kaldı.
Daha sonra, 'Olmuyor' diyerek süpürgeyi geri gönderdiler.
Üzerinden bir iki ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Her gün arıyoruz, engelliyorlar. Başka bir numaradan aradığımda ise yine aynı şeyleri söylüyorlar.
Docfix Bilişim'e bir robot süpürge gönderdik. En başlarda özel servis olmadıklarını, garanti ile çalıştıklarını düşünüyorduk. Aradan geçen birkaç gün sonra arayıp makinenin tamiratı için 4700 TL para istediler, biz de 'kalsın, geri yollayın' dedik. Kargo gelip teslim almak üzereyken 1300 TL kargo pa...
Robot süpürgemin tamiri için docfix bilişim isimli teknik servise gönderdim. 19 martta Servis bana 4800,00-tl fiyat çıkardı. Belirtilen ibana gönderdim. Ardından tarafıma 3-7 iş günü içerisinde ürünün tamiri yapılıp kargoya verileceğine ilişkin mesaj geldi. Ancak servisin internet sitesinde belirtti...
Docfix Bilişim isimli robot süpürge servisi, kendilerini Roboroc'un tek yetkili servisi gibi gösterip Roboroc S7 cihazımı kendilerine göndermemi sağladı. Cihaz ellerine ulaştığında, yaptığım araştırmalar sonucunda yetkili servis olmadıklarını anladım ve cihazı yapmadan göndermelerini istedim. Ancak ...
Robot süpürgemin tamiri için docfix bilişim isimli teknik servise gönderdim. Servis bana 4800,00-tl fiyat çıkardı. Belirtilen ibana gönderdim. Ardından tarafıma 3-7 iş günü içerisinde ürünün tamiri yapılıp kargoya verileceğine ilişkin mesaj geldi. Ancak servisin internet sitesinde belirttiği telefon...
Docfix bilişim teknolojileri firmasından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden yetkili servis ararken karşıma çıkan bu firma, kendilerini yetkili servis olarak tanıttı ve ürünümün garanti kapsamında tamir edileceğini belirtti. Robot süpürgemi bu bilgiye güvenerek kargo ile gö...
Yorumlar