Randevu Saatinde Bekletilme Ve Saç Hasarı Nedeniyle 9.000 TL'lik Ücret İçin Mağduriyet

14 Mart tarihinde randevu alarak dmr hair studio’ya ombre işlemi için gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim. İşlem sırasında da sürekli saçımı bırakıp başka müşterilerle ilgilendiler, bu nedenle açıcı saçımda 1 saatten fazla bekledi.

Bu dikkatsiz ve özensiz işlem sonucunda saçlarımda ciddi renk bozulması, yıpranma ve yanma oluştu. Hem uzun süre bekletilmem hem de işlem esnasındaki umursamaz tutum nedeniyle mağdur oldum ve bunun karşılığında 9.000 TL ödedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, saçlarımdaki hasar konusunda sorumluluk alınmasını ve ödediğim ücretle ilgili olarak da hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.