Saç Uygulamalarında Teknik Hatalar ve Hasarlar
- Saç işlemi hatası: 18 şikayette saçların yanarak koptuğu, kafa derisinde yaralar oluştuğu veya modelin yanlış kesildiği bildiriliyor.


Yirmiyoto Ankara Kuaför hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını saç işlem hataları oluşturuyor; saçların yanması, kopması veya istenen modelin dışında kesildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %37 oranıyla personelin kaba ve saygısız tutumları izliyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
28 Ekim’de Yirmiyedi Kuaför’de saçıma ombre işlemi yaptırdım ve işlem sonucunda ortaya çıkan saç görüntüsü son derece kö...tü ve beklentimin çok altında oldu. Hem renk hem de yapılan işçilik açısından kötü bir sonuçla karşılaştım. İşleme gitmeden önce Instagram üzerinden çok daha farklı ve uygun fiyat
2 Ekim tarihinde Ankara’da bulunan Yirmiyedi Kuaför’de ombre işlemi yaptırdım. Kıvırcık saçlarım var ve işlem öncesinde ...kullanılan boyanın veya işlemin buklelerime zarar verebileceği konusunda hiçbir uyarı yapılmadı. Saçlarımın sağlıklı kalması için özellikle M*** Bey’e işlemi tamamen ona bıraktığım

G***** K******* isimli kuaförden, Ankara Çukurambar 27’de yaklaşık 4 ay önce saç kesim hizmeti aldım. Kendisini sosyal m...edyadaki reklamları üzerinden görüp profesyonel olduğunu düşünerek tercih ettim ve saç kesimi için 2.750 TL ödemesini IBAN üzerinden banka kartımla yaptım. Saç kesimi bittikten so
Ankara Çukurambar’da bulunan Kuaför Yirmi Yedi’de Temmuz ayında saç kesimi ve boya işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında sa...çlarım son derece kabarık bir hal aldı ve yüzüme uymayan, yanlış bir kesim uygulandığını fark ettim. Özellikle kesim şekli nedeniyle saçım kontrolsüz, şekil verilemeyen ve görüntü
13 Eylül 2026 tarihinde saat 12.30–20.30 arasında Yirmiyedi Kuaför’de G***** Bey ve Ö*** Bey’e açma, boyama ve bakım işl...emleri için gittim. Sarı renk ve belirli bir model isteğiyle girdiğim salondan yeşil-gri bir saç rengi ve su toplamış, kanayan bir kafa derisiyle çıktım. İşlemin ortasında kafa der




26 Ağustos günü saat 14.00 ile 20.30 arasında Ankara Yirmiyedi Kuaför şubesinde saç işlemi için randevum vardı. Başta 7....500 TL olarak belirtilen ücret, işlem öncesinde bir anda 15.000 TL’ye çıkarıldı ve buna rağmen işlemi yaptırmayı kabul ettim. İşlemden önce saçlarımın yanmayacağı ve kopmayacağı, n
10 Haziran’da Yirmiyedi Ankara Çukurambar şubesine saç boyatma işlemi için gittim. Dipten sık paket ve yoğun sarı ton is...tedim, buna rağmen işlem sonunda saçımda istediğim dip rengi hiç oluşmadı ve yapılan işlem beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ortaya çıkan sonucu beğenmediğimi söyleyip tekrar sal
Ankara Kuaför Yirmiyedi Çukurambar şubesinde 10.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaş...mak istiyorum. Nöbetten çıkmış, oldukça yorgun bir dahiliye hekimi olarak sadece saçımı boyatmak istemiştim. Özellikle G***** Bey için randevu aldım, saç rengimi kendisiyle seçtikt
Yirmiyedi Ankara isimli işletmeden bugün saat 16.00 için saç işlemi randevusu aldım. Instagram üzerinden saç renklendirm...e işlemi için bana net olarak 6.000 TL sabit fiyat verildiği halde, salona gittiğimde bu fiyatın üzerine zorunlu ek ücretler çıkarılmaya çalışıldı. Odaya geçtiğimde çalışan, saçla
Ankara Çukurambar’da bulunan No27 Kuaför ile yaşadığım fiyat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ombre işlemi için... öncesinde 7.500 TL fiyat bilgisi verildiği için bu salonu tercih ettim ve buna güvenerek yol gidip randevuma gittim. Salona dün gittiğimde, hiçbir ek talebim olmamasına rağmen om
Ankara’daki No 27 Kuaför’e ombre işlemi için gitmeden önce net olarak 7.500 TL fiyat verildi. Özellikle fiyatın net olup... olmadığını sorduğumda da 7.500 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak salona gittiğimde aynı işlem için bu kez 16.000 TL istendi. Önceden net olarak belirtilen fiyatın, salona gittiği
27 Ankara Kuaför Söğütözü şubesine internet üzerinden yazıp saç renklendirme işlemi için fiyat sordum ve bana 6.000 TL f...iyat verildi. Bu fiyat üzerine özellikle bu ücret için randevu alarak salona gittim. Ancak salona gittiğimde saç boyası öncesi ve sonrası bakım ile saç kesiminin mecburi olduğunu,
20 Mayıs’ta arkadaşlarımla birlikte yirmiyedi Ankara Hair Lounge’a gittik ve yaşadıklarımız bizim için tam anlamıyla bir... kabusa dönüştü. Sıcak sarı tonunda bir renk istediğimi, özellikle de soğuk sarı kesinlikle istemediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen saçım tamamen soğuk sarı yapıldı ve aralar
24.06.2026 tarihinde gün boyunca Yirmi Yedi Ankara Kuaför Söğütözü Caddesi şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım. Gün içi...nde 4 kez aramama rağmen iletişim hattını açmakla görevli olan personel her seferinde sadece “şu anda konuşamıyorum” şeklinde hızlı mesaj gönderdi ve telefonu açmadı. Akşam saat 21
17.06.2026 da Instagram videolarına bakıp inanarak randevu oluşturdum DM den yazdım fiyat aldım tüm Renklendirme işlemle...rine 6000 TL dediler açmak da fiyata dahil mi diye sordum direk evet yanıtı geldi 17.06.2026 da yüz yüze görüşmek için işlem için saat 1 de oradaydım ben G***** beye saçımı gösterd
16 Nisan 2026 tarihinde öğlen 12.00’den akşam 20.00’ye kadar Ankara Söğütözü’nde bulunan Yirmiyedi kuaförde saç açma ve ...röfle işlemi yaptırdım. İşlem sonucunda saçlarım ciddi şekilde yandı, kopmaya başladı ve sürekli bakım yapmama rağmen düzelmiyor, rengi de son derece kötü bir hale geldi. Bir yıldı
18.05.2026 tarihinde Yirmiyedi Ankara Söğütözü şubesine saçlarımı boyatmak için gittim. Kalçama kadar, yaklaşık 8 senedi...r sadece kesim yaptırdığım, hiçbir kimyasal işlem görmemiş, düzleştirmeye bile kıyamadığım saçlarım vardı. Özellikle yanma ve yıpranma olmasın diye hem işlem öncesi hem sonrası içi




18 Nisan 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Ankara’daki Yirmiyedi Kuaför’e saç açma ve boyama işlemi için gittim. İşle...mi kuaförde çalışan G**l k** ve ekibi gerçekleştirdi. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde zarar gördü, saçlarımda belirgin kopmalar ve elastikleşme oluştu ve bu nedenle saçları



18 Nisan 2026 tarihinde saç boyama ücreti için önceden fiyat alarak Ankara ...Söğütözü’indeki Yirmiyedi Kuaför’e randevu oluşturdum. Telefonda, tüm boy v
01 Şubat 2026 tarihinde Yirmiyedi Ankara isimli kuaför salonunda saç açma, boyama ve kesim işlemi yaptırdım. İşleme başl...amadan önce bana saç yanığı kesinlikle olmayacağı, işlemler sonrasında çok daha sağlıklı saçlarla salondan ayrılacağım sözlü olarak ifade edildi. Ayrıca önceden yazılı olarak veril




03.02.2026 tarihinde Ankara Söğütözü'nde bulunan Yirmiyedi Ankara Kuaför'e saç kesimi için gittim. Saç kesimimi yapan G*...**** Bey önce arkadaşımın saçını kesti, ben de arkadaşımın saçının boylarında olmasını özellikle belirterek aynı şekilde kesmesini istedim. Buna rağmen saçımı 3–4 parmak daha kısa
Ankara Söğütözü'nde bulunan Yirmiyedi adlı kuaföre Instagram üzerinden 5 bin TL'ye anlaşarak randevu alıp gittim. Oraya ...gidince, hiç fiyat konuşulmadan hemen saçınızın bir parçasını boyuyorlar; bakalım açılacak mı diye, ki açılmayacak bir saç değil zaten; boya kalmamış, saçta orijinale yakın bir son

Yirmiyedi Ankara Çankaya şubesine bugün saat 10.00 için randevu aldım. 09.50’de orada olmama rağmen mekan kapalıydı ve s...oğukta kapıda beklemek zorunda kaldım. İçeri girdikten sonra da randevu saatim gelmiş olmasına rağmen benden önce başka bir müşteriyle ilgilenildi. Daha sonra G***** Bey yanına al