İzinsiz Video Çekimi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle 15.000 TL'lik Kuaför Deneyiminde Hayal Kırıklığı

Bugün E*** D**** Bayan Kuaförü’ne boya işlemi için gittik ve eşimle birlikte yaşadıklarımızdan kesinlikle memnun kalmadık. Personellerin tavrı oldukça ilgisizdi, ilgi ve alaka konusunda insanlar arasında ayrım yapıldığını hissettik. Eşim, salonu Instagram’dan takip edip paylaşımlara güvenerek gitmesine rağmen, sosyal medyada gördüğümüz özen ve yaklaşımı salonda bulamadık.

Instagram’da belirtilen fiyat ve şeffaflık, salona gittiğimizde aynı şekilde karşımıza çıkmadı. Buna ek olarak, salonda bizden herhangi bir izin alınmadan video çekimi yapılması da bizi çok rahatsız etti. KVKK kapsamında izinsiz video çekiminin yasal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda huzursuz oldum.

Tüm bu yaşananlara rağmen yaklaşık 15.000 TL ödememize karşın, hem davranış hem de hizmet kalitesi olarak bu muameleyi kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyorum. Yaşadığımız memnuniyetsizliği dile getirdiğimizde ise çalışanların umursamaz tavrı bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyat seviyesindeki bir işletmeden çok daha saygılı, ilgili ve şeffaf bir hizmet beklerdim.