Yanıltıcı Ücret Ve Renk Hatası Saçımı Yıprattı

Dmr Hair Studio E*** D**** Kuaför Nişantaşı’nı Instagram’da görerek 20.05.2026 tarihinde, yaklaşık 20 gün önce işlem için randevu alarak ziyaret ettim. Uzun zamandır saçıma işlem yaptırmıyordum, saçım kendi doğal rengi olan açık kumral ve omuz hizasındaydı. Randevu oluştururken bana işlemin 8.000 TL ile 12.000 TL arasında değişeceği söylendi, bu nedenle maksimum 12.000 TL civarında bir ödeme yapacağımı düşünerek salona gittim.

Salona girdiğim andan itibaren fiyat konusunda yanıltıcı bir ortam olduğunu fark ettim, gelen diğer müşterilerin de aynı durumdan şikayet ettiğini duydum. Buna rağmen, şehir dışından gelmiş olduğum için sonunda 21.000 TL ödemek zorunda bırakıldım, yalnızca 1.000 TL indirim yapıldı. Saçımı E*** Bey kendisi yapmadı, orada kimsenin saçını birebir kendisinin yapmadığını, sadece fikir beyan ettiğini gördüm. Oysa benim saçlarımın, gösterdiğim renk için çok müsait olduğu, hatta gösterdiğim saç renginden bile daha iyi bir sonuç alınacağı, çünkü saçlarımın doğal olduğu özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim.

İşlem sonucunda ortaya çıkan renk, istediğim renkle uzaktan yakından alakası olmayan, turuncuya dönmüş, son derece yapay ve rahatsız edici bir ton oldu. Saçı düzeltmek için defalarca yıkama tablasına alındım, tekrar tekrar açma ve benzeri işlemler yapıldı, bu süreçte saçım iyice yıprandı ve şu an ciddi anlamda hasarlı ve turuncuya dönmüş durumda. En sonunda E*** Bey’in “son dokunuş” yaptığı söylendi ancak sonuç kesinlikle bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu.

Bu kadar yüksek ücretler ödeyip hem maddi olarak bu kadar zorlanmak hem de saçımın bu derece yıpranmış ve kötü bir hale gelmesi beni çok üzdü. Saçımı eski haline getiremeyeceklerine göre, en azından bu tür yanıltıcı fiyatlandırma ve vaatlerle ilgili çalışma politikalarını acilen gözden geçirmelerini, başka müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.