Dji Gönderdiğin Ürünü Servise Sokmadan Geri Gönderdiler



2 ay önce aldığım Neo Fly More Combo paketindeki RC 3 kumandanın joystickleri 360 derece dönmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Dronu henüz en fazla 6 kez uçurdum ve ani hareketler yapmadım; kumandayı sade ve yavaş bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklı...

1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım ve bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörler...

Djı Mini 4 Pro cihazımda uçuş sırasında “batarya teması kesildi” uyarısı aldım. Önce acil iniş yaptı, ardından aynı sorun tekrar ettiğinde drone düştü ve fiziksel zarar oluştu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Kahramanmaraş’taki yetkili servis “ilk defa oluyor” diyerek cihazıma bakmadı ve...

Birkaç ay önce Van AVM Media Markt mağazasından djı Neo3 model bir drone satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce, drone pil seviyesi düşük uyarısı verdikten sonra otomatik olarak kalkış yerine geri dönmeye başladı. Ancak, kalkış noktasına yaklaşık 10 metre kala cihaz aniden yere düştü ve hasar aldı. Ürünü ...

Djı Mini 4 cihazımı Mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldım. İlk günlerde cihazdan ve kumandasından çok memnundum, ancak yaklaşık 20 gündür cihazda arızalar başladı. Ürünün performansında ciddi sorunlar yaşadım ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servisle iletişime geçtiğimde, yoğun oldukların...


26 Temmuz 2025 tarihinde Ataşehir Modern rezidanslarının yakınında djı Mini 4 Pro model drone’um, sinyal kesildi hatası vererek aniden düştü. Oysa cihazda birden fazla sensör ve sinyal kaybında otomatik geri dönme özelliği bulunmasına rağmen bu güvenlik sistemleri devreye girmedi. Bu durumun ardında...

26 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep’teki Prime Mall MediaMarkt yetkili satış mağazasından DJI Osmo Gimbal Pocket 3 cihazını 28.000 TL kredi kartı ile satın aldık. 1 Ağustos 2025 tarihinde cihazda “kalibrasyon hatası” ve kendi kendine kapanma sorunları ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde kurcalamadan, o...
Djı Mini 4K drone’u Beylikdüzü Media Markt’tan yaklaşık 14.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, menzili 3 km olarak belirtilmesine rağmen 200-300 metre uzaklıkta sinyal kesintisi yaşamaya başladım. Bu sorundan iki gün sonra ise sinyal tamamen kesildi ve drone ağaca takıl...
Otomatik sola kendi dairesel dönüşünde sensörleri görmedi. Yandaki duvara çarpıp kolu kırıldı. 28.06.2025 tarihinde Karfo Karaculu servisine Media Markt tarafından gönderildi. İki haftadan uzun bir süre sonra cihaz DJI'a gönderildi. Kullanıcı hatası olarak gimbal yan lastikleri, sol kapak ve test iç...

Dji Action5Pro kullanıcısıyım. Osmo Action Çok Fonksiyonlu Pil Kutusu (Action 3/4) satın alabilmek için Dji Sirkeci'de yer alan, Türkiye'deki distribütörü olan Karfo Karacasulu Dış Tic. A. Ş.'yi ziyaret ettim. İlgili ürünü bulup satın almak için şirket içerisinde Ayşegül Hanım ile geçen hafta görüşm...


Ürünü garantiye yolladım, sorunla bağımsız ilgilenmemek adına sorunu çözmüş gibi davranmak için sadece bir pil değiştirip geri yolladılar. İş günü dolmaması adına böyle yaptılar ama drone, gönderdikleri haliyle bile çalışmıyor. Garantiye tekrar yolladım, aynı problemle geri geldi. Maksatları çözmek ...

Merhaba, ismim Ramazan. Diyarbakır'da yaşıyorum. DJI Mini 4 Pro kullanıyorum. Dronum, fazla uzak olmamasına rağmen (yaklaşık 500 metre mesafede), bir anda kumanda ile olan bağlantısı koptu ve şu an dronumun nerede olduğunu bilemiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.

Dji Mini 4 Pro Combo dronum ile şebekenin olmadığı dağlık alanlarda, dronumu 50 metre ileriye gönderemiyorum ve sadece 50 metre yukarı çıkabiliyor. Mastershop gibi uygulamaları kullanamıyorum, sürekli olarak oturum açmam isteniyor. Bu durum her zaman böyle mi olacak? Benzer bir sorunla karşılaşan ar...

26.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim DJI Air3S cihazı 5 gün sonra elime ulaştı. Kutu açılımı sırasında cihazın kumandasının sağ joystickinde bir mekanik arıza olduğunu tespit ettim ve hemen firmayı aradım. Bana, drone'u komple geri gönderip 20 iş günü içinde inceleyip geri göndereceklerini söyledil...

3 ay önce aldığım DJI Flip Fly More Combo drone, 02.06.2025 tarihinde yaptığım güncellemeden sonra kaza geçirdi ve 'gimbal sıkıştı' hatası verdi. Güncellemeye kadar her şey yolundaydı; fakat güncellemeden sonra, kumandadan kalkış emri verdiğimde drone kontrolden çıkıp yere düştü. Cihazı Karacasulu s...

DJI Neo 2 aylık dronum havadayken bir anda %25 şarjdan %0'a indi ve dron yere düştü, pervanesi hasar aldı. Daha 2 aylık ve toplamda 40 sefer pil döngüsü olan bataryanın bir anda nasıl bittiğine şaşkınım. Rakiplerine göre daha fazla fiyat vererek, güvenerek aldığım DJI Neo dronum çöp oldu.

Dji mini 4pro drone Karacasulu garantili cihazım benden kaynaklanmayan sebepten denize düştü. CAS-23581551-S6Q8G7 numaralı dava. Kaza raporu yanlışlıklarla dolu. Konum olarak beni ekvatorda gösteriyor. Hareketli bir zeminden fırlatılmış falan yazılmış rapora hepsi hatalı. Doğru düzgün inceleme yapı...

Djı Neo marka ürünümle kendi modlarında uçuş yaparken, cihaz kontrolden çıkarak suya düştü. Kendi modlarıyla çalıştığı için uçuş esnasında hiçbir şekilde müdahale edemedim. Bu durumda, cihazın güvenli iniş yapması gerekiyordu. Djı servisi olan Karacasulu, bu durumu bildiği halde herhangi bir şekilde...
Trendyol sitesinden almış olduğumuz djı markalı ürünüm ikinci kullanışımda sistemsel hata yüzünden zarar görmüştü. Bu ürünü Trendyol platformundan Trendyol satıcı olarak gözüktüğü için sipariş verdim. 15 gündür analiz sürecinde gözüküyordu. Bugün Trendyol'dan ürünü size göndereceğiz firma kullanıcı ...