Media Markt Dronumun Kontrolsüz Düşmesi Ve Yeniden Değiştirilmesi Talebi

Ben İbrahim Halil Y********, Media Markt’tan satın aldığım djı Neo model dronumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 30 Temmuz 2026 tarihinde aldım. Dronu kullanırken henüz yaklaşık 6–7 metre yüksekliğe çıktığım anda kendi kendine kontrolümden çıkarak bir anda yere düştü. O anın video kaydı elimde bulunmuyor.

Düşme sonrasında dronun iki pervanesi kırıldı, kamerası yamuldu, ben kamerayı elimle düzelttim. Cihaz şu an açılıyor ve çalışıyor gibi görünse de üst kısımdaki ışıkları yanmıyor ve kesinlikle havalanmıyor, uçuş yapamıyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza vermesi beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım bu problem nedeniyle djı Neo dronumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.