to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden djı Türkiye (Karfo Karacasulu) satıcısından 4355397878 sipariş numarası ile bir adet djı Osmo Mobi...le 7p satın aldım; ancak ürünün faturası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Hepsiburada sistemi üzerinden yaptığım 788140889 ve 5644***00 numaralı fatura taleplerim de satıcı tar
Djı markasına ait djı Neo 2 model drone cihazını, sahip olduğu engel algılama sensörlerine güvenerek Hepsiburada üzerind...en, D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Satıcısından yaklaşık 22.788 TL bedelle satın aldım. Ürünün tanıtım ve teknik özelliklerinde bu sensörlerin uçuş güvenliği sağlad
Kafkas internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde Dji Osmo Pocket 3 model bir kamera satın aldım. Ürün arızalandığı ...için 05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Kamera 25 günden fazla serviste kaldı, bu süre boyunca onarımla ilgili ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme
Djı Neo Combo drone’umla 15 Mart tarihinde Maltepe’de uçuş yaparken cihazı geri çağırma komutunu verdim, bu sırada GPS h...atası aldı ve drone geri dönmedi. O günden beri cihazıma ulaşamıyorum ve ürün fiilen kayboldu. Durumu djı ile paylaştım, benden tüm uçuş kayıtları ve faturayı istediler, hepsini e
Yaklaşık 2 ay önce DJI Flip Fly More Combo model ürünü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, son derece dikka...tli şekilde kullandım; hiçbir düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ön kamerada sallanma sorunu ve cihazda “aşırı yük” uyarısı ortaya çıktı. Bu problem
Karacasulu üzerinden satın almış olduğum djı Avata 2 model drone cihazımı, kullanıcı kaynaklı bir arıza sebebiyle servis...e gönderdim ve bu süreçte benden 20.000 TL tamir ücreti alındı. Yasal tamir süresi 20 gün olmasına rağmen ürünüm 23 gün sonra tarafıma teslim edildi. Servisten gelen cihazda bu ke
20.01.2026 tarihinde Adana m1 AVM Media Markt mağazasından aldığım djı Mini 3 Fly More Combo model dronum, bugün akşamüs...tü geniş ve tamamen açık bir alanda yaptığım normal bir uçuş sırasında yaklaşık 300 metre civarındayken “motor arızası / sinyal kaybı” uyarısı vererek aniden düştü ve tüm aramaları
"Şikayetimle ilgili süreç djı tarafından çok profesyonel bir şekilde ele alındı. Yetkili servis Karfo Karacasulu ve djı ana merkez tarafından yapılan teknik inceleme ve uçuş verisi analizi sonucunda ürün için değişim /iade kararı verildi. Süreç boyunca hem teknik destek ekibi hem de servis oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Djı’nin ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması gerçekten takdir edilecek bir yaklaşım. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözülmesi markaya olan güvenimi daha da artırdı. Djı ve Karfo Karacasulu ekibine profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümleri için teşekkür"
Djı Osmo Pocket 3 cihazımı ikinci el olarak satın aldım. Ürünün garantisi mayıs ayına kadar devam ediyor ve global garan...tili. Seri numarasından kontrol edildiğinde de bu garanti bilgileri net şekilde görülebiliyor. Cihazı normal kullanım sırasında durduk yere ekranı yamuldu, herhangi bir darbe, düşm
10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım djı Mini 4K isimli ürün, satın alındığı günden itibaren ayıplı ürün niteliğ...i taşımaktadır. 4km uçuş mesajı olarak aldığım ürün sinyalleri karşıladığı halde ortalama 70-80 metre mesafede navigasyon hatası verip yere düşmüş ve çatlak oluşmuştur. Sinyal kop
Dji Mini 3 serisi bir drone aldım. Ürünü satarken, ürünün şehir içinde 1,5‑2 km menzil gideceğini ve açık arazide 5 km’y...e kadar gideceğini söylediler. Ek olarak 4K 60 FPS video çektiğini belirttiler, ancak ürün 4K’da en fazla 30 FPS çekiyor. 2,7 K’da 60 FPS değeri var. Ürünü üç ayrı yerde test ettiğ
17.01.2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından DJI Romo S model robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün i...lk kez kullanmama rağmen, robot süpürgenin gövdesinde siyah siyah çizikler oluştu ve bu çizikler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü alırken ek güvence/garanti paketi de yaptırdım, bun
İdefix üzerinden Prime aracılığıyla 22.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 25 Aralık’ta teslim edilen DJI Flip drone i...çin 30.799 TL ödeme yaptım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kurulumları yaptıktan sonra cihazda “gimbal sıkıştı” uyarısı çıktığını gördüm. Bunun sistemsel bir sorun olabileceğini düşü
Djı Mini 2 se model dronumu 19.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sonytech satıcısından, Djı Türkiye ürün garantisi ka...psamında satın aldım. Cihazı 1500 km civarında sorunsuz kullandıktan sonra, 01.10 saat 09.48’de İzmir’in Dikili ilçesinde hobi amaçlı bir uçuş sırasında ciddi bir sorun yaşadım. D
DJI Mini 4 Pro kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herh...angi bir hata mesajı göstermeden anında kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili DJI’nin herhangi bir destek hattı
"Dji support team ın yakından ilgisi ve olayı içtenlikle takibi için çok teşekkür ederim"
Dji Avata 2 model ürünü yaklaşık 4 ay önce, 2025 yılı Ağustos ayında Hatay ...İskenderun’daki Teknosa bayisinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım.
Djı Mini 4 Pro dronum 28.09.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Adana Sarıçam Bayram Hacılı yakınlarında sistemsel bir h...ata sonucunda düştü. Uçuş sırasında benden kaynaklanmayan, dronun kendi sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu hata nedeniyle cihazı kaybettim Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın
Dji Karasulu bayisinden 01.11.2025 tarihinde djı Mini 4K model drone satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün... hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Her gün sabah akşam yaptığımız görüşmelerde, gün içinde teslim edileceği veya kargoya verileceği söylen
Hepsiburada üzerinden djı 4 model ürünü satın aldım. Ürünün kumandasındaki ekran arızalandı ve garanti süresi devam etti...ği için Karacasulu İstanbul servisine gönderdim. Servis, ürünün yurt dışından alınmış olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa ürünü Hepsib
Djı mini 4K model drone’umu Ekim ayı başlarında, rüzgarsız hava koşullarında ve düşük bir irtifada kullanırken cihaz sin...yalden çıktı. Kullanım kılavuzunda belirtilen teknik özelliklere göre, sinyal kaybı durumunda otomatik olarak kalktığı noktaya geri dönmesi gerekirken, maalesef bu gerçekleşmedi. D
Djı Flip model drone’u Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk gün, herhangi bir kaza ya da darbe olmadan kullanmaya b...aşladım fakat hemen “gimbal aşırı yüklü” hatası verdi. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması ve kendi müdahalemle düzelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Djı gibi büyük ve güve
8.9.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım DJI Mini 4 Pro cihazım, ertesi gün arızalı olduğu için servise gönderil...di. 9.9.2025’te teslim ettiğim ürün, Karacasulu Teknik Servis’e 16.09.2025 olarak giriş yapılmış. Servis tarafından cihazın kullanıcı hatası olduğu belirtilip benden ücret talep ed
