to read complaints and reviews, or file yours.Osmo Mobile 7 Telefon Kıskacında Eksik Kauçuk Ped İçin Ücretsiz Parça Talebi
27 Haziran’da N11 üzerinden djı Osmo Mobile 7 telefon kıskacı satın aldım, ürün 29 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda kıskacın sağ tarafındaki kauçuk pedin eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün bana hatalı ve eksik parça ile gönderilmiş durumda.
Satın aldığım firma ile görüştüğümde, ürünlerin kendilerine kapalı kutu geldiğini, bu nedenle üretici firmadan destek almam gerektiğini söylediler. Sonuç olarak ortada açık bir üretim/kalite kontrol hatası varken, mağduriyetimin çözümü için top tamamen bana atılmış oldu.
Ben ürünü komple değiştirmek değil, yalnızca eksik olan kauçuk pedin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Parçayı kendim yapıştırmayı kabul ediyorum, yeter ki ürün eksiksiz ve kullanılır hale gelsin. Sipariş numaram: 271711264428.
Djı ve ilgili satıcının, eksik gelen bu parçanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
27 Haziran’da N11 üzerinden djı Osmo Mobile 7 telefon kıskacı aldım, 29 Haziran’da elime ulaştı. Açtığımda sağ taraftaki kauçuk ped eksik çıktı. Satıcı ürünün kapalı kutu geldiğini ve üreticiden destek almam gerektiğini söyledi, ancak ben sadece eksik parçanın ücretsiz gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir yanıt veya çözüm alamadım, mağduriyetim devam ediyor.
Dji ön satış ekibi tarafından mail gönderildi. Fotoğraf istenildi. Dönüş beklemekteyim.
