Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Şarj Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Şarj Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Sefa
12 Mayıs 21:28
25

Djı Neo 2 Combo Drone cihazımı satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra batarya doldurma kısmında şarj almama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz henüz iki aylık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen ürünü 28.04.2026 tarihinde servise gönderdiğimde bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söylediler.

Servis, hubın tamirinin mümkün olmadığını, 2.500 TL karşılığında değişmesi gerektiğini belirtti ve ürünün müşteri kaynaklı kullanımdan dolayı zarar gördüğünü ifade etti. Cihazı kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen bu durumun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Cihazım henüz iki aylık olduğu için ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca servis süreci boyunca bozulan ürünün yerine yedek bir ürün temin edilmesini veya doğrudan sıfır ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin garanti koşullarına uygun şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Takip Modunda Çarpan Sensörlü Drone Kullanıcı Hatası Reddine İtiraz

profile
Efe
28 Mart 16:37
547
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Dji Otomatik Dönüşte Düşen Drone İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Serkan
07 Eylül 2025 22:08
2.181

profile
13 Mart 2025 15:38
999
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Engel Algılama Sensörleri Çalışmadı: Drone Suya Düşerek Kayıp Ve Garanti Reddi İade Talebi

profile
Yunus
04 Nisan 00:17
574

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru