Servis Hatası Cihaza Zarar Verme Ve Onaysız Parça Değişimi

Açma-kapama tuşu arızası nedeniyle ürünümü servise gönderdim ve drone, dağılmış ve kırık bir vaziyette geri geldi. Anakartta bir problem olduğunu ve onarım yapılamayacağını belirterek bana yüksek bir fiyat teklif ettiler. 

Göndermeden önce tamircilere 1000 TL onarım bedeli ödediğim cihaz, servisten kırık kasası ve dağılmış haliyle geldi. Üstelik, onayım olmadan kasayı değiştirmişler. Servisten geldikten sonra tamirciler aynı fiyatı veremediler.

 Üründe parça değişikliği yapılmamasını ısrarla belirtmeme rağmen, parça değiştirip göndermişler. Sağlam olan drone'un kasasını kırıp gönderen ve anakarta zarar verdiğini düşündüğüm bir firma ile karşı karşıyayım.  Eklediğim resimler, servisten ilk geldiği hali göstermektedir.