Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sevcan sonuçtan memnun değil

DJI Mini 4K Drone'da Sinyal Kesintisi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Sevcan
11 Ağustos 2025 11:36
4.060

Djı Mini 4K drone’u Beylikdüzü Media Markt’tan yaklaşık 14.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, menzili 3 km olarak belirtilmesine rağmen 200-300 metre uzaklıkta sinyal kesintisi yaşamaya başladım. Bu sorundan iki gün sonra ise sinyal tamamen kesildi ve drone ağaca takıldı. Ürünü iki gün sonra bulabildim ve hemen servise gönderdim.

Servis süreci boyunca sürekli olarak son videonun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Süre dolmasına iki gün kala, video ellerine ulaşmamış olmasına rağmen 5.000 TL servis ücreti çıkardılar ve onayımı beklemeden ürünü aldığım firmaya geri gönderdiler. Sonrasında genel müdürlüğün inceleme yapacağını ve dönüş sağlayacaklarını belirttiler. 04.10.2025 tarihinde yanıt gelmiş olmasına rağmen, ben arayana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri önce videoya ulaşamadıklarını, sonra ise videoya ulaştıklarını ve sorunun benden kaynaklandığını söylediler.

Ürün hâlâ garanti kapsamındaydı ve ilk defa djı markalı bir ürün aldım. Yaklaşık 1,5 aydır sürekli oyalandım ve satın aldığım ürünü kullanamadım. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

DJI Mini 4K Drone Bağlantı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Emirhan
26 Ekim 2025 13:40
2.104
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım DJI Drone'un Batarya Süresi Beklentileri Karşılamıyor

profile
Nurullah
17 Kasım 2024 18:34
9.116

Garantili Dronum Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
30 Ekim 2025 20:45
1.242
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Drone ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yusuf
07 Ekim 2024 09:39
5.114
Kayıp Drone ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kayıp Drone ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru