Kayıp Drone ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

05.10.2024 tarihinde Djı marka Drone ile iş yerimin civarında uçuş yapıyordum. Uçuş esnasında 187m yükseklik 130m uzaklık mesafesinde Drone konsol ile bağlantıyı kesti ve bir anda kayboldu. Drone un verdiği son konuma gitmeme rağmen Drone u orada bulamadım. Drone un harita üzerinde belirtilen konumunda ve civarda Drone u 3 saat boyunca aradık ancak Drone u bulamadık. Drone umun tüm aparatları bende ancak kendisi yoktur. Djı yetkili servisiyle görüştüğümde bana ithalat firmasını aramam gerektiğini söyledi, orayı aradığımda ise bana teknik servis cevap bile vermedi. Ne Djı ne satın aldığım yer ne de ithalatçı firma ürünümün hala garantisi olmasına rağmen bana dönüş yapmadılar. Djı firmasının bu hatayı düzeltmekten başka çaresi yoktur mağdurum