Divanev

Divanev'den bir kumaş siparişi oluşturdum. Bunun için servis kaydı oluşturuldu. Ödemeyi ve teslim edilmesini istediğim adresi ilettim. Bu işlemi 23.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Durumumun acil olduğunu da belirttim. Her gün sevkiyat durumunu öğrenmek için aradım. Bugün aradığımda bana sevkiyatı...

Yataş Grup Divanev'den 2 adet 3 lü koltuk 1 adet yemek masası ve sandalyelerini aldık. Yaklaşık 2 ay oldu ve bize teslimat tarihini 28.07.2025 olarak söylediler. Sözleşmede o şekilde yazıyordu. Karabağlar divanev ise bize ürünü satabilmek adına biz teslim tarihini öne çekeriz dediler. Fakat şu an 28...

Divanev mobilyadan aldığımız koltuk takımı yırtık ve ayakları çizik vaziyette geldi. Ürünü incelemek için ekip geldi. 1 ay oldu ne bir ses var ne geri dönüş. Yatak odası takımında da teşhir ürün göndermişlerdi. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Bir daha kesinlikle almam. Koltuğumun yenisinin...

Divanev Adana Real Yolu Şubesinden 09.06.2025 günü köşe takımı satın aldım. Kurban bayramının 4. Günü olması nedeniyle 10.06.2025 günü siparişi geçeceklerini belirtip ortalama 4 ila 6 hafta arasında üretimden çıkıp teslim edeceklerini beyan ettiler. 7. Haftaya girdiğimizde hala üretimden çıkıp çıkma...

Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan divanev mobilyadan 2025 Mart ayında Elazığ'da ki yazlık evimiz için koltuk takımı iki yemek odası takımı ve çocuk odası takımı satın aldık. Mobilyalarımız Mayıs ayının sonlarına doğru teslim edildi. Teslimat sırasında konsollardan birinin parçası eksik olduğu iç...

Divanev Kocaeli Mobeskodaki mağazadan yaklaşık beş ay önce aldığım yemek odası ve yatak odası takımlarında, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yatak odası takımının gardırop kapağı kapanmıyor, ayrıca diğer kapaklar da açılıp kapanırken birbirine sürterek yıpranma oluşturuyor. Yemek odası ...

Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. İzmir Yenifoça'ya ürünlerim farklı zamanlarda teslim edildi. Gardırop çekmecesini ve makyaj masasının üstünü, ellerinde yeterli malzeme olmadığı için yapmadılar. Bir sonraki teslimatta yapılacağın...

28 Haziran 2024’te Tekirdağ Divanev şubesinden evime teslimat ve kurulumunu yaptırdığım yatak odası takımındaki bazada, ilk kullanımım olan 12 Temmuz’dan itibaren ciddi bir ses problemi yaşamaktayım. Aradaki 14 gün boyunca tatilde olduğum için ürünü kullanamadım. Bazanın hem üstüne çıkınca hem de sa...

Divanev pişmanlıktır. Divanev Modoko Şubesi'nden 18 Mayıs tarihinde bir salon takımı satın aldım ve toplam 151.000 TL ödemeyi teslimat öncesinde tamamen gerçekleştirdim. Ödememin üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen, siparişim eksik olarak teslim edildi. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy ve bu...

15.12.2024 tarihinde sipariş ettiğimiz oturma takımı ve ekleri, 12.02.2025 tarihinde getirilip kurulumu yapıldı. Berjerlerden bir tanesi, kurulumdan itibaren kullanım esnasında sürekli ses çıkarmaktaydı. Bu durumu ürünleri satın aldığımız mağazaya bildirdiğimizde, ilk aramalarda not aldıklarını ve a...

Divanev Çerkezköy şubesinden 17.05.2024 tarihinde alınan KTL2024000000293 fatura numaralı ürünümüzde, kullanmaya başladıktan 3 4 ay sonra üst tabla yapışkanlı ayrılmaya başladık. Ocak 2025 tarihinde servis kaydı oluşturulduğunda şifonyer tablasının su aldığı kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Bu...

Yataş bünyesinde çalışan Divanev'den aldığım mobilya koltuğumun süngeri yamuk, 3 aydır sandalyemin ayağı yamuk ve açılır kapanır yemek masasının kapaklarından birinin diğerinden bariz şekilde farklı olması nedeniyle 5000****21 numaralı arıza kaydımı oluşturdum. Eve gelen S**** M******* adlı eksper, ...

Böylesine sorumsuz bir markayla karşılaşmamıştım. Divanev’den koltuk siparişi verdim, teslimat süresi için en geç 45 gün dendi. Şimdi 60 gün deniyor. Satış yapılana kadar her şey çok güzel, sonrasında ise ilgisizlik, belirsizlik ve muhatapsızlık başlıyor. Verilen sözlerin tutulmadığı, müşterinin mağ...

25 05.2025 tarihinde Kars-Kağızman bayisinden ödemesini yapıp satın aldığım oturma grubu teslim tarihi 25.06.2025 tarihi olarak aktarılmıştı. Şu an 24.07.2025 tarihindeyiz ve halen teslim edilmedi. Sürekli oyalıyorlar. Tek cümle ile özetlersem divanev pişmanlıktır.

02.06.2025 tarihinde ödemesini yapıp sipariş verdiğim köşe koltuk için teslim tarihi 06.07.2025 tarihi olarak aktarılmıştı. O tarihe gelindiğinde, 12.07.2025 tarihinde teslim edileceği o tarihe gelindiğinde ise 19.07.2025 tarihi söylendi. Şu an 24.07.2025 tarihindeyiz ve aradığım zaman ürünün hala ü...

Divanev'den yaklaşık bir sene önce koltuk takımı baza yatak ve gardırop aldım. Ürünlere 1 senede 3. Kez servis çağırdım. Sürekli hem koltuktan hem yataktan gıcırtı sesleri geliyor. Yapılıyor tekrar aynısı oluyor. Sıfır alınan bir mobilyada senede üç kere servis gelir mi? Servis gelince anlık olarak ...

Merhaba, ben A*** K********. 08.10.2023 tarihinde Paksu Mobilya Divanev mağazanızdan Lodi 2 üçlü ve 2 tekli koltuk takımı aldım. Ürün, bir yıl sonra gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Teknik servis için talep oluşturdum, bakıldı ve tamir edildi. Ancak, 3 gün sonra yine aynı ses çıkmaya başladı. Bu se...

Divanev'den aldığım koltuk takımının kumaşında sorun olduğu için servisi çağırdım. Servis, kumaş değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Ben de Bursa'daki Divanev mağazasına gidip kartela bakmak istedim. Ancak Agata serisinin kartelasının olmadığını belirttiler. Merkezden kartela talep etmemi söyled...

Kocaeli Divan ev Mobesko dan 28 Mayıs 2025 tarihinde yemek odası takımı, yatak odası takımı ve l koltuk satın aldık. Teslim tarihinin 45 gün olduğunu belirttiler. Bizde acelemiz olduğu için ürünleri daha erken talep ettik ve ürünleri kısa sürede teslim edip bize yardımcı olacaklarını söylediler. Ürü...

17 Haziran 2025 günü Maltepe divan evden Helis marja köşe koltuk siparişi oluşturdum. Oradaki arkadaşlar sağ olsunlar çok ilgili ve yardımcı oldular. Trabzon'a yazlık evime aldığım için tarihler önemliydi. Başta en fazla bir ay 45 gün içinde teslim edilecek dediler. Temmuzun başında ilk haftası bilg...

Mardin Divanev mağazasından 17.03.2025 tarihinde 1104445111 sipariş numaralı ürünlerimi satın aldım ve 27 Temmuz'da düğünümün olduğunu, en geç 15 Temmuz'da eşyaların elime ulaşması gerektiğini, düğün dolayısıyla hassas bir konu olduğunu 4 ay öncesinden, yani mart ayında belirttim. 18 Temmuz oldu, dü...

MASKO Divanev'den oturma odası takımız TV ünitesi ve yatak aldım 30 gün içerisinde teslim edeceklerini hatta 20 25 güne geleceğini söylediler fakat fakat süreyi geçti. 34 gün oldu. Üç gün sonra düğünüm var boş evde yerde yatıyorum. Aradığımda da üretimde olduğunu söyleyip duruyorlar. Öteleyip durduğ...

Divan evden aldığım koltuk takımım önce fazla fiyat vermeme rağmen yanlış gelen yataklı yerine düz koltuk göndermeleri ile başladı. Bu sırada tekli koltuk yetişmedi dediler. Neyse koltuk yataklı geldi. Ayrı bir günde tekli koştuk geldi. Bu sefer kırık çıktı. Yine bekledik rengi yanlış geldi. Yine be...

Ürünler söylenen tarihte gelmedi, üstelik eksik geldi. Gelen ürünün ayakları yanlış gönderildi. Bir aydır eksik ürünün gelmesini ve yanlış ürünün düzeltilmesini bekliyoruz. Şubeden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Yataş müşteri hizmetleri ise yalnızca bilgi vermekle yetiniyor, herhangi bir çözü...