to read complaints and reviews, or file yours. 
Divan Ev Van şubesinden Kasım ayında ücretini ödeyerek bir konsol aynası satın aldım. Satın alırken ürünün 10–15 gün içinde teslim edileceği, en fazla ise 45 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir yanıt alamıyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Hem ödediğim ürün ortada yok hem de iletişim konusunda ciddi bir ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum.
Adım Murat İ***. Satın aldığım konsol aynasının bana artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca teslimat süresi açıkça aşıldığı için, geciktirdikleri her gün için ödediğim tutardan indirim yapılarak tarafıma iade talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
03 Temmuz tarihinde Divan Ev Van şubesinden peşin ödeme ile yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde teslimat tarihi hakkında bilgi veremedikleri gibi, ...
Divan Ev Van Maraş Caddesi şubesinden 1104576685 numaralı siparişimle yatak odası takımı satın aldım. Ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Peşin olarak 80.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Divan Ev’den bir koltuk takımı satın aldım ve sipariş sırasında ürünün en geç kasım ayı içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Adana Öğretmenler Bulvarı Divan Ev mağazasıyla birçok kez iletişim...
28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...
1 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3’lü ve 2.5’lu koltuk, berjer, konsol ve 6 kişilik masa siparişim, Manisa şubesi üzerinden 1104952536 numarasıyla verilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Divan Ev müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar