to read complaints and reviews, or file yours.
Divan Ev Van Maraş Caddesi şubesinden 1104576685 numaralı siparişimle yatak odası takımı satın aldım. Ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Peşin olarak 80.000 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce teslimatın 16.09.2025 tarihinde yapılacağı söylendi, ardından bu tarih 23.09.2025’e ertelendi. Bu süreçte herhangi bir net bilgi alamadım ve mağdur edildim. Benzer şekilde başkalarının da teslimat konusunda sorun yaşadığını öğrendim.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03 Temmuz tarihinde Divan Ev Van şubesinden peşin ödeme ile yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde teslimat tarihi hakkında bilgi veremedikleri gibi, ...
1101663689 sipariş numaralı müşteriyim. 24 Şubat 2024 tarihinde Batman Divanev şubesinden bir koltuk takımı+yatak odası takımı+TV sehpası ve hediye 12...
28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...
26.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev mağazasından koltuk takımı ve baza başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1104420068, şikayet numaram ise 0080631981’dir. Ürünün en geç 28.07.2025 tarihinde sevk edileceği bilgisi verilmişti. Ancak teslim tarihi önce 02.08.2025’e, ardından 06.08.2025’e, da...
Divan Ev bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Bu takıma ait 3 metre berjer kumaşı için, Divanev müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum kayıt doğrultusunda, bölgeme hizmet veren Samsun’daki Divanev teknik servis sağlayıcısı Enka Lojistik firması tarafından tarafıma18.03.2025 tarihinde k...
Yorumlar