Hatay Antakya Divanev Şikayeti

İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi’indeki Divan Ev şubesinden aldığımız yatak odası gardırobunun kurulumu için 15 Mart’ta eve geldiler. Kurulum sırasında gardırop kapağının vida yerlerinin yanlış delinmiş olduğu, bu nedenle kapağın takılamadığı söylendi ve tarafımıza yeni kapağın getirileceği belirti...

Yataş Divanev Kocaeli Derince şubesinden satın aldığım Fresno yt köşe koltuk (3035 k2 gk:14805) ürünümde, teslimattan bir süre sonra yatağında çökme meydana geldi. Ürünün fatura tarihi 22.12.2024 olmasına rağmen, teslimat yaklaşık üç ay gecikerek 2025 Nisan ayında yapıldı. Kasım 2025’te koltuktaki ...

Konya Divanev mağazasından 12 Nisan tarihinde bir orta sehpa siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak şu an 10. Haftadayız ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş süreci uzayınca mağazayı ve yetkilileri arayıp bilgi almak istedik f...

Divanev Antalya Eski Sanayi şubesinden 3 Nisan tarihinde peşin ve nakit ödeme ile baza, başlık, yatak ve köşe koltuk seti satın aldım. Satış sırasında oldukça güler yüzlü ve yardımsever davranan satış danışmanı, teslim sürecine gelindiğinde telefonlarımıza çıkmamaya başladı. Mağazayı her aradığımızd...

Haziran 2025’te Tarsus Divanev mağazasından Yataş markalı çocuk odası takımı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Yataş firması telefonla tarafıma para iadesi yapılacağını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11 Şubat 2026 tarihinde karar lehime sonuçlandı...