to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Divanev Bayii’nden 1104465367 ve 1104451813 numaralı siparişlerle bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı aldım. Ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen siparişlerim halen teslim edilmedi. Ödememi kredi ka...
17.08.2023 tarihinde Yataş firmasına olan güvenim sebebiyle Divanev Etimesgut mağazasından 125 bin TL'ye Yatak Odası ve Salon Takımı satın aldım. Mağaza ürünleri 1.5 sene depoda bekletebileceğini söyledi. 12 Ocak 2025 tarihinde ürünlerin sevkiyatını istemek için mağazayla iletişime geçtim. Mağaza il...
İki yıl kadar önce Divanev Etimesgut şubesinden oturma grubu aldım. Bir üçlü, bir ikili ve bir de tekli olan takımın her bir parçası ayrı günlerde geldi. Üçlü koltuk geldiğinde başkasının faturasını bıraktıklarını fark edip aradım, önemli değil zaten kayıtlı denildi. Aradan geçen zaman içinde potluk...
Ankara divanev Etimesgut mağazasından bir buçuk kişilik yatak baza başlık seti, tek kişilik nevresim takımı ve alez aldık. Aldığımıza pişman olduk. Yataş diye gittik, güvendik; keşke direkt Yataş'tan alsaydık. Nevresim takımının bir yıkamada rengi soldu, götürüp üstüne de para verip yatak örtüsü ald...
22 Haziran 2024 tarihinde Divanev Ankara Etimesgut bayisinden 2 adet üçlü koltuk, TV ünitesi ve yatak satın aldım. 4-6 hafta içinde teslimat yapılacağını beyan ettiler. Teslimat tarihinin 5 Ağustos olacağı bayi tarafından tarafıma iletildi. Eşyalar gecikince müşteri hizmetlerini aradım. 22 Ağustos't...
1 Mayıs'ta aldığım eşyalarım hala teslim edilmemiştir. Bugün 19 Temmuz ve hala ellerim boş bekliyorum. Ankara Etimesgut Divanev Şubesi tam bir pişmanlıktır. Muhatap bulamıyoruz. Kimse ilgilenmiyor, bir aydır mobilyaların İnegöl'den araca taşınmasını beklediklerini söylüyorlar. 1 aydır eşyalar yüklen...
Divan Ev Ankara Etimesgut şubesinden 29/04/2024 tarihinde peşin ödemeli aldığım koltuk takımı (2 üçlü koltuk, 2 berjer, 0135211 ve 01352347 ürün kodlu) 31/05/2024 tarihinde adrese teslim şeklinde anlaştık ve sözleşme yaptık. Ancak birçok kez çağrı merkezi ile görüşme yapılmasına rağmen ürünün halen ...
"Ürünlerimin hazır hale gelmesi ve teslim edilme süreci çok gecikti. Teşekkürler..."
Ankara Etimesgut şubesinden ocak ayında almış olduğum sandalyeler hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat yapılmadı ve kimse sorumluluk kabul etmiyor. Verdikler...
"Yataş ürettiği ürünlerin yüksek kalitesi gibi çok kaliteli bir servis ağı kurmuş. Sorunum çok profesyonel bir ekiple giderildi. Satış sonrası hizmetleri çok iyi seviyede. Garantili mal almanın rahatlığını yaşayın."
Divanev den yemek odası takımı aldım Ankara Etimesgut şubesi. Ayna çizik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım aldığınız yer ilgilenecek dedi. Fotoğraf i...
Merhaba, 29 Şubat 2024 tarihinde Divanev Etimesgut bayisinden koltuk takımı aldık. 1101639107 numaralı siparişimizin 45-60 gün içinde teslim edileceği bildirildi. 22 Nisan'da aradığımda bana ürünün sevkiyata alındığını ve bir hafta içinde iletileceği söylendi. Gelmediğinde 26 Nisan'da tekrar aradım ...
29.07.2023 tarihinde Divan Ev Etimesgut şubesinden Mabel başlık + travis baza satın aldım. Ürünlerimi ocak ayında getirmek istediklerini söyledir ancak evim daha müsait olmadığından kabul etmedim. Ürünlerimi 7 Şubat tarihinde istedim. 7şubattan bu yana Polatlı'ya sevk bekliyorum. Üzerinden kaç gün g...
Aralık 2023 de vermiş olduğum 1101366707 numaralı siparişimin ne zaman teslim edileceğini konusundan 15 gündür ne satıcı firma Divanev Etimesgut Ankara Şubesi ne de aradığım müşteri temsilcisi bilgi veremedi. Sayın kurumsal firma yetkilisi veya yetkilileri 3 ay bir süreçte iki kanepe organize edilip...
Ankara Etimesgut Divanev'den 11 Haziran 2022'de 80 yaşındaki babam için satın aldığımız 'Calis' model koltuk takımının berjerinin ayağı kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında (2 yıl). Koltuk takımını aldığımızda bize zarf içerisinde verilen satış sözleşmesine rağmen, müşteri hizmetleri fatura bilgisi...
Divan ev Etimesgut mağazasından 11 ağustosta yeni evleneceğimizi belirterek tüm bir ev eşyası aldık. Bize verilen teslimat sürecinin 45 ila 60 gün arasında olduğunu belirttiler. Fakat bugün ürünleri almamızın üzerinden 55 gün geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından bize hazır olan ürünl...
