Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Divanev Satış Sonrası Hizmet

693
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Yataş ürettiği ürünlerin yüksek kalitesi gibi çok kaliteli bir servis ağı kurmuş. Sorunum çok profesyonel bir ekiple giderildi. Satış sonrası hizmetleri çok iyi seviyede. Garantili mal almanın rahatlığını yaşayın.

Divanev den yemek odası takımı aldım Ankara Etimesgut şubesi. Ayna çizik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım aldığınız yer ilgilenecek dedi. Fotoğraf istediler onu da attık. Servis talebi oluşturdular. Servis aradı biz çizik aynaya niye gelelim aldığın yeri ara değiştirsin dedi. Tekrar satın aldığım yeri aradım. O kadar zaman geçti ki halen ne ayna var ne soran. Kısacası satış sonrası hizmet sıkıntılı garantili mal alalım dedik rezil olduk orayı ara burayı ara.

15 Mayıs 2024 15:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Emirhan
22 Haziran 2024 21:55

Aradılar incelenmeye almışlar. Çok uzun zaman geçti. Hiçbir gelişme yok.

Emirhan
3 Şubat 2025 23:23

Aynam bugün geldi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinin ilgisinden dolayı. Teknik destek servisisin özenli çalışmasından dolayı tüm Yataş ailesine teşekkür ediyorum

Emirhan
3 Şubat 2025 23:27

Yataş ürettiği ürünlerin yüksek kalitesi gibi çok kaliteli bir servis ağı kurmuş. Sorunum çok profesyonel bir ekiple giderildi. Satış sonrası hizmetleri çok iyi seviyede. Garantili mal almanın rahatlığını yaşayın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Divanev - Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Servis Kaydı Dahi Açtıramadık

8.280

Ankara Etimesgut Divanev'den 11 Haziran 2022'de 80 yaşındaki babam için satın aldığımız 'Calis' model koltuk takımının b...

Divanev - Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Servis Kaydı Dahi Açtıramadık

Divanev'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kalite Sorunları

1.031

Divanev/Yataş mağazasından aldığım yatak odası, yemek odası ve TV ünitesi için belli aralıklar ile teslim aldım. Aldıkta...

Divanev'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kalite Sorunları
Divanev'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kalite Sorunları

Divanev Helis Koltuk Takımı Parça Sorunu

2.625

Divanev Mobilya'dan aldığım Helis koltuk takımının ayakları kırıldı. Ürün şu an garanti kapsamında. Müşteri hizmetleriyl...

1 Destek

Yanlış Gelen Mobilyalar ve Çözümsüzlük

1.888

Nisan ayında Yataş Divanev'den mobilya aldım. 10 yıl garantisi olan koltuk takımım farklı geldi, üçlü koltuğun birinin a...

Çözüldü

Divan Ev Yemek Odası Takımının Söylenen Sürede Halen Teslim Edilmemesi

1.213

9 Aralık 2023 tarihinde Divanev'in İstanbul Yolu 8. Km No:256 Yenimahalle/ ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Divanev Kusurlu Ürün İade Veya Değişim Kabul Etmiyor

Divanev KusurluÜrün İade Veya Değişim Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Aysel
Divanev Lodi Konsol Başarısızlığı

Divanev LodiKonsol Başarısızlığı

Profil fotoğrafı
Emine
Diyarbakır Doğum Hastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Diyarbakır DoğumHastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Profil fotoğrafı
İbrahim
Divanev Çözüm İstiyorum!

Divanev Çözümİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuğra
Divanev Çalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

DivanevÇalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Doğukan
Divanev Bahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

DivanevBahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular