Divanev Fatura Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamama

İki yıl kadar önce Divanev Etimesgut şubesinden oturma grubu aldım. Bir üçlü, bir ikili ve bir de tekli olan takımın her bir parçası ayrı günlerde geldi. Üçlü koltuk geldiğinde başkasının faturasını bıraktıklarını fark edip aradım, önemli değil zaten kayıtlı denildi.
Aradan geçen zaman içinde potluk oluşunca servis yazdırdım. Gelen servis görevlileri, fatura olmadığı için üçlü koltuğa işlem yapamayacaklarını bildirince ben de diğerine de işlem yapmayın, ben yetkililerle görüşeyim dedim.
Uzun zaman içinde defalarca ve Yataş yetkilileri dahil görüşmüş olsam da her seferinde bana satın aldığınız şube şahsa devredildi, faturanızı bulamıyoruz. Servis açamayız dediler.
Böyle bir zamanda böyle büyük bir firmanın faturaya ulaşamaması ayrı bir komedi olsa da satın alma işlemlerim kayıtlarda varken (aynı gün aldım, diğer ikisinin faturası mevcutken) servis açılmaması üzerine şikayette bulunuyorum.
Marka değeri olan bir firma bunu yaparsa artık düşünün.
Çözüm üretilmemesi durumunda dava açacağım.