Divan Mağazasından Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebine Cevap Yok

Lüleburgaz Divan Ev Mağazası’ndan 20.09.2026 tarihinde Rio genç odası çalışma masası ve Rio çalışma masası üst modülünü satın aldım. Satış sözleşmesinde tahmini teslimat tarihi 17.10.2026 olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayla yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin hâlâ fabrikada üretim aşamasında olduğu söylendi ancak net bir tarih verilmedi. Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı.

Teslimat bu kadar geciktiği için ürünler için iade talebinde bulundum fakat bu konuda da tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ürünlerimin sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde derhal teslim edilmesini veya talep ettiğim iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.