Disney+ müşteri hizmetleri

Disney Plus’a yaklaşık 5 ay önce standart paket kapsamında, yalnızca bir aylık olacak şekilde bir üyelik satın aldım. Bu...na rağmen üyeliğim bitmiş olmasına karşın sonradan fark ettiğim üzere kartımdan haksız şekilde ücret çekilmeye devam edilmiş. Bugün kontrol ettiğimde özellikle son 2 ay için, topla...

Disney+ Reklamlı Paket – Teknik Arıza Giderilmedi, Abonelik İptali Talep Ettim Disney+'ın reklamlı paketine abone olara...k hizmet almaktayım. Ancak bazı içeriklerin başında gösterilen Getir reklamı oynatılamadığında, içerik de bir türlü başlamamaktadır. Reklam takılı kaldığı için dizi veya film izlen...

Philips 55pus7303/62 model Android TV’de Disney+ uygulamasını indirdikten s...onra hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum; ancak herhangi bir dizi...

Apple TV üzerinden Disney+ uygulamasını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve aktif bir üyeliğim olmasına rağmen uzun süred...ir hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Uygulamayı yalnızca tek bir cihazda kullanmama rağmen, sistem sürekli olarak “haneyi güncelleyin” şeklinde uyarı veriyordu. Bu uyarıya rağ...

Disney+’a dün gece web sitesi üzerinden aylık 249 TL’lik abonelik başlatmak... isterken, dikkatsizlik sonucu yıllık 2.499 TL’lik paketi seçmişim ve kartı...

02.03.2026 tarihinde Disney Plus’a aylık abonelik açmak isterken, sistem yıllık üyelik tanımlayarak kartımdan 1.499 TL ç...ekti. Akşam saat 21.00 civarı üyeliği başlattım, yaklaşık 22.00 gibi hesabımı kontrol ettiğimde aylık yerine yıllık ücret alındığını gördüm. Ertesi sabah hemen müşteri hizmetlerin...

Aralık ayından bu yana Disney+’ın aylık reklamlı paketine ait ödemeler her ay Albaraka Türk hesabımdan 259,75 TL + 0,52 ...TL olarak çekilmesine rağmen, bu ödemenin karşılığı olan hizmeti alamıyorum. Hesabıma giriş yaptığım anda doğrudan paket seçme ekranına yönlendiriliyor ve hesabıma tanımlı hiçbir p...

4 Mart’ta Disney Plus’a yanlışlıkla yıllık üyelik satın aldım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Görüşme sırasınd...a ücret iadesinin 1 ile 10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre içi...

Disney Plus üyeliğimde her ay tekrar eden bir hesap erişim sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak uygulamaya girmek istediğimd...e oturum açamıyorum ve ekranda haneyi güncelle uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle her seferinde platformu düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında müşteri hizmetl...

Disney Plus aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 13 Kasım’dan itibaren her ay hesabımdan 249,90 TL çekilm...eye devam edilmektedir. İptal işleminden sonra teyit etmek için web sitesine de giriş yaptım ve orada üyeliğe devam etmek isteyip istemediğim soruluyordu, yani sistemde de sonlandı...

Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus’a aylık bireysel abonelik satın alarak üye oldum. Kısa süre sonra sistem kendi kendine ...hata vermeye başladı ve yaklaşık 5–6 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, platformu hiç kullanamadım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek tal...

Disney Plus’a yıllık bireysel üyelik satın aldım ve yaklaşık 1.600 TL civarında ödeme yaptım. Üyeliğimi almamın temel se...bebi, aynı gün yayımlanan birçok diziyi kaçırmadan ve rahatça izleyebilmekti. Ancak üye olduğum günden beri yaşadığım sorunlar yüzünden bu üyeliğin benim için bir anlamı kalmadı. Ü...

Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus için aylık üyelik satın aldım ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş y...apamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden denediğim her girişte sürekli arıza hatası alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine u...

Disney+ uygulamasına Ocak ayında üye oldum ve o zamandan beri LG marka televizyonumda yaşadığım bir sorunu bir türlü çöz...emiyorum. Uygulama aboneliğim aktif olmasına rağmen film izlemek istediğimde önce reklam çıkıyor, reklam bitiyor fakat içerik bir türlü başlamıyor, ekranda sadece dönüş işareti kal...

Disney+ üyeliğimi 02.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal etmeme rağmen üyeliğim görünürde devam ediyor ve her ay ka...rtımdan ücret çekilmeye devam ediyor. İptali gerçekleştirdiğim hesapta kayıtlı e-posta adresim o**************@gmail.com’dur ve ödemeler TEB üzerinden alınmaktadır. Bugüne kadar n...

Disney+ Türkiye üyeliğimde yaşadığım bir sorun ve bununla ilgili müşteri hizmetleri deneyimimi paylaşmak istiyorum. 4 Ma...rt 2026 tarihinde saat 08:58’de 0800 621 21 27 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. İşimden ayrıldığım için üyeliğime kayıtlı eski kurumsal e-posta adresime art...

Disney Plus hesabımı senelerdir aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Kısa süre önce pa...ket değişikliği ile ilgili bir e‑posta aldım ve sonrasında hesabıma girmeye çalıştığımda “Üzgünüz, Disney+ bulunduğunuz bölgede kullanılamıyor.” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. ...

Disney Plus platformunda daha önce kullandığım üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi Bankası'n...daki kartımdan 2025 Ocak ayından beri her ay düzenli olarak 463,25 TL çekim yapılmaktadır. Bugün, 2026 Şubat ayında da yine aynı tutarda çekim olduğunu fark ettim. Uzun süredir hiç...

Yıllardır Disney Plus aboneliğimiz vardı, çocuklar artık kullanmadığı için üyeliğimizi 2025 Ocak ayında web üzerinden ip...tal ettim. Buna rağmen kredi kartı bilgilerim sistemde kayıtlı kaldığı için her ay QNB kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam edildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder...

Yaklaşık bir yıldır Disney Plus üyesiyim ve bu üyelik için 3 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Uygulamanızı Sony cih...azımda kullanırken sürekli teknik sorunlar yaşıyorum. Uygulama sık sık donuyor, bazen ses tamamen kesiliyor ve dizi bir anda hızlıca sarıp sessiz bir şekilde ilerlemeye başlıyor. H...

Yaklaşık 4 ay önce Disney Plus üzerinden Smart TV aracılığıyla 1 aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliğimi uygulama ...içinden defalarca denememe rağmen iptal edemedim ve 29.01.2026 tarihinde saat 14:38’de Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 249,90 TL çekildiğini fark ettim. Hangi pak...

Disney üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. LG televizyonum ...üzerinden TV kodu ile giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme erişemiyorum, dolayısıyla üyelik iptal ekranına da ulaşamıyorum. Buna rağmen kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekilme...