Disney+ müşteri hizmetleri

Disney+’a dün gece web sitesi üzerinden aylık 249 TL’lik abonelik başlatmak isterken, dikkatsizlik sonucu yıllık 2.499 T...L’lik paketi seçmişim ve kartımdan 2.499 TL çekim yapılmış. İşlemin üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden durumu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi ...

02.03.2026 tarihinde Disney Plus’a aylık abonelik açmak isterken, sistem yıllık üyelik tanımlayarak kartımdan 1.499 TL ç...ekti. Akşam saat 21.00 civarı üyeliği başlattım, yaklaşık 22.00 gibi hesabımı kontrol ettiğimde aylık yerine yıllık ücret alındığını gördüm. Ertesi sabah hemen müşteri hizmetlerin...

Aralık ayından bu yana Disney+’ın aylık reklamlı paketine ait ödemeler her ay Albaraka Türk hesabımdan 259,75 TL + 0,52 ...TL olarak çekilmesine rağmen, bu ödemenin karşılığı olan hizmeti alamıyorum. Hesabıma giriş yaptığım anda doğrudan paket seçme ekranına yönlendiriliyor ve hesabıma tanımlı hiçbir p...

4 Mart’ta Disney Plus’a yanlışlıkla yıllık üyelik satın aldım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Görüşme sırasınd...a ücret iadesinin 1 ile 10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre içi...

Disney Plus üyeliğimde her ay tekrar eden bir hesap erişim sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak uygulamaya girmek istediğimd...e oturum açamıyorum ve ekranda haneyi güncelle uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle her seferinde platformu düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında müşteri hizmetl...

Disney Plus aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 13 Kasım’dan itibaren her ay hesabımdan 249,90 TL çekilm...eye devam edilmektedir. İptal işleminden sonra teyit etmek için web sitesine de giriş yaptım ve orada üyeliğe devam etmek isteyip istemediğim soruluyordu, yani sistemde de sonlandı...

Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus’a aylık bireysel abonelik satın alarak üye oldum. Kısa süre sonra sistem kendi kendine ...hata vermeye başladı ve yaklaşık 5–6 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, platformu hiç kullanamadım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek tal...

Disney Plus’a yıllık bireysel üyelik satın aldım ve yaklaşık 1.600 TL civarında ödeme yaptım. Üyeliğimi almamın temel se...bebi, aynı gün yayımlanan birçok diziyi kaçırmadan ve rahatça izleyebilmekti. Ancak üye olduğum günden beri yaşadığım sorunlar yüzünden bu üyeliğin benim için bir anlamı kalmadı. Ü...

Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus için aylık üyelik satın aldım ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş y...apamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden denediğim her girişte sürekli arıza hatası alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine u...

Disney+ uygulamasına Ocak ayında üye oldum ve o zamandan beri LG marka televizyonumda yaşadığım bir sorunu bir türlü çöz...emiyorum. Uygulama aboneliğim aktif olmasına rağmen film izlemek istediğimde önce reklam çıkıyor, reklam bitiyor fakat içerik bir türlü başlamıyor, ekranda sadece dönüş işareti kal...

Disney+ üyeliğimi 02.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal etmeme rağmen üyeliğim görünürde devam ediyor ve her ay ka...rtımdan ücret çekilmeye devam ediyor. İptali gerçekleştirdiğim hesapta kayıtlı e-posta adresim o**************@gmail.com’dur ve ödemeler TEB üzerinden alınmaktadır. Bugüne kadar n...

Disney+ Türkiye üyeliğimde yaşadığım bir sorun ve bununla ilgili müşteri hizmetleri deneyimimi paylaşmak istiyorum. 4 Ma...rt 2026 tarihinde saat 08:58’de 0800 621 21 27 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. İşimden ayrıldığım için üyeliğime kayıtlı eski kurumsal e-posta adresime art...

Disney Plus hesabımı senelerdir aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Kısa süre önce pa...ket değişikliği ile ilgili bir e‑posta aldım ve sonrasında hesabıma girmeye çalıştığımda “Üzgünüz, Disney+ bulunduğunuz bölgede kullanılamıyor.” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. ...

Disney Plus platformunda daha önce kullandığım üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi Bankası'n...daki kartımdan 2025 Ocak ayından beri her ay düzenli olarak 463,25 TL çekim yapılmaktadır. Bugün, 2026 Şubat ayında da yine aynı tutarda çekim olduğunu fark ettim. Uzun süredir hiç...

Yıllardır Disney Plus aboneliğimiz vardı, çocuklar artık kullanmadığı için üyeliğimizi 2025 Ocak ayında web üzerinden ip...tal ettim. Buna rağmen kredi kartı bilgilerim sistemde kayıtlı kaldığı için her ay QNB kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam edildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder...

Yaklaşık bir yıldır Disney Plus üyesiyim ve bu üyelik için 3 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Uygulamanızı Sony cih...azımda kullanırken sürekli teknik sorunlar yaşıyorum. Uygulama sık sık donuyor, bazen ses tamamen kesiliyor ve dizi bir anda hızlıca sarıp sessiz bir şekilde ilerlemeye başlıyor. H...

Yaklaşık 4 ay önce Disney Plus üzerinden Smart TV aracılığıyla 1 aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliğimi uygulama ...içinden defalarca denememe rağmen iptal edemedim ve 29.01.2026 tarihinde saat 14:38’de Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 249,90 TL çekildiğini fark ettim. Hangi pak...

Disney üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. LG televizyonum ...üzerinden TV kodu ile giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme erişemiyorum, dolayısıyla üyelik iptal ekranına da ulaşamıyorum. Buna rağmen kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekilme...

Disney+ platformundaki aylık aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Kasım 2025’ten itibare...n her ay düzenli olarak 249,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir ödeme alınmaması gerekirken, kart ekstreme bu tutarlar yansımaya de...

Disney+ üyeliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğimi hatırlamama rağmen, aylık yaklaşık 250 TL tutarında ücret ...çekilmeye devam ediyor. Üstelik şu anda hesabıma giriş de yapamıyorum, ancak kredi kartımdan her ay düzenli olarak ödeme alınıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve son üc...

Disney Plus üyeliğimi 29.12.2025 tarihinde iptal etmek isterken, sistem bana 3 aylık 269 TL civarında bir kampanya tekli...f etti. Bu kampanyayı kabul ettim ve kart bilgilerimi girerek onayladım. Ancak ertesi gün, 30.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kampanyada belirtilen ücret yerine kartı...