Disney Plus Samsung Smart TV’de Giriş Ekranında Takılı Kalıyor

Disney Plus platformunda uzun süredir devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımı oluşturduktan sonra Samsung marka Smart TV üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, televizyonda verilen kodu telefonum üzerinden giriyorum, telefonda hesaba giriş yapılıyor gibi görünüyor ancak televizyondaki uygulama açılma ekranında kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Defalarca yenileme yapmama rağmen sonuç değişmedi.

Disney Plus’ta benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım ve koca bir platformun kullanıcıyı her seferinde bu kadar uğraştırması ve sinir bozucu bir deneyim yaşatması gerçekten kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu sorunu kendim çözmeye de çalışamıyorum.

Disney Plus’ın özellikle Samsung Smart TV uygulamasındaki bu erişim problemini kalıcı olarak çözmesini ve kullanıcıların her girişte saatlerce uğraşmak zorunda kalmadığı, sorunsuz çalışan bir hizmet sunmasını istiyorum.