to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Disney Plus aboneliğimiz vardı, çocuklar artık kullanmadığı için üyeliğimizi 2025 Ocak ayında web üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kredi kartı bilgilerim sistemde kayıtlı kaldığı için her ay QNB kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam edildiğini sonradan fark ettim.
Durumu fark eder fark etmez Disney Plus müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kendi sistemlerinde üyeliğimin kapalı göründüğünü, çekilen tutarların “başka bir Disney hesabına ait olabileceğini” söyledi. Ancak benim kullandığım tek e-posta adresi d***************@gmail.com ve tek telefon numaram var, başkaca bir hesabım bulunmuyor. Kart bilgilerim de üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmadı.
Buna rağmen müşteri temsilcisi bana yardımcı olmayacağını, kendilerinin bir işlem yapamadığını ve bankamı aramam gerektiğini, belki bankanın iade yapabileceğini belirtti. Üyeliğim kapalı olduğu halde 2025 Ocak ayından itibaren her ay kartımdan ücret çekilmesi tamamen haksız bir uygulamadır ve sorumluluğun bankaya bırakılması kabul edilemez.
Disney Plus’ın, d***************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım için 2025 Ocak ayı ve sonrasında kartımdan çekilen tüm haksız ödemeleri inceleyerek aboneliğimi tamamen sonlandırmasını ve geriye dönük olarak tahsil edilen tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmadan önce son kez buradan yazdığımı belirtmek isterim.
Disney+ platformundaki aylık aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Kasım 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 249,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir ödeme alınmaması gerekirken, kart ekstreme bu tutarlar yansımaya de...
Disney Plus üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, hesabım kapalı olmasına karşın kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Toplamda 10 kez çekim yapılmış ve bu çekimlerin toplam tutarı 1.820 TL’ye ulaşmış durumdadır. Hesabımı gerçekten kapatıp kapatmadığımdan emin olmak i...
Disney Plus aboneliğimi 01.09.2025 tarihi itibarıyla iptal etmeme rağmen, sonrasında kartımdan haksız yere para çekimleri devam etti. Uygulamaya girdiğimde hâlâ “üyelik başlat” yazıyor, yani aktif bir aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen en az üç-dört kez ödeme alınmış durumda. En son dün n Kolay / n...
Disney+ platformundaki hesabımı ve üyeliğimi aylar önce web sitesi üzerinden, kredi kartı ile aldığım aboneliği iptal ederek kapatmama rağmen her ay kartımdan hâlâ ücret çekildiğini fark ettim. Haziran ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hazirandan bu aya kadar her ay yaklaşık 261,16 TL tutarında ...
Mart 2025’te Disney+ üzerinden standart paket üyelik satın aldım. Ancak sadece 1 aylık üyelik almama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve Mart’tan Eylül’e kadar her ay hesabımdan izinsiz olarak para çekildi. Üstelik, son aylarda üyelik ücretinin 3 katına çıkarılarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu sür...
Yorumlar