to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Youtube Uygulaması Garanti Bitiminden Sonra Çalışmıyor
Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce BİM mağazasından satın aldım. 30.10.2025 tarihinde, daha önce sorunsuz çalışan Youtube.com uygulamasının artık desteklenmediğini ve açılmadığını fark ettim. Bu sorun ilk kez yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.
Cihazımın garantisi yaklaşık iki ay önce sona erdi. Sorunu çözmek için Youtube.com uygulamasını yeniden yüklemeyi ve televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine ulaşamadım. Satın alma sırasında bana verilen fatura numaram: D222707-1H168241.
Garanti süresi yeni bittiği için mağduriyetimin giderilmesini ve Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale gelmesi için bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Ben halledebilirim