to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2023 tarihinde BİM mağazasından 8500 TL civarında ödeme yaparak aldığım Dijitsu 58ds8500 model televizyon, yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun çıkarıyor. Satın aldığım günden bu yana internet bağlantısı sıkıntılı, Youtube.com uygulaması artık desteklenmiyor ve kanalları yükleyemiyorum. Tüm bu sorunlar için defalarca servis çağırdım, yazılım güncellemeleri gibi işlemler yapıldı ancak sorunlar kısa süreliğine düzeldi ve tekrar başladı. Garanti süresi yeni bittiği için şu an hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.
Son olarak, televizyonu duvardan indirip ayaklarını takmak istediğimde bir ayağın vida deliklerinin olmadığını ve diğer ayağın da düzgün takılamadığını fark ettim. Bu kadar çok sorunla uğraşmaktan çok yoruldum ve mağdur oldum. Ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Televizyonun geri alınmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.
11.08.2023 tarihinde Bursa Kestel BİM mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek Dijitsu 58ds8500 model dijital televizyon aldım. Televizyonu aldığım ilk günden itibaren internet bağlantısı sorunları yaşadım ve Youtube.com uygulaması hiçbir şekilde açılmadı, desteklenmedi. Ayrıca uydu kanallarının kurulumu da oldukça zor ve sürekli sorun çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım, defalarca fabrika ayarlarına sıfırladım ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Servis sadece yazılım attı ve bu da geçici bir çözüm oldu; sorunlar kısa süre sonra tekrar etti.
Şu anda garanti süresi tamamen doldu ve ben bu televizyonla iki yıldır sürekli uğraşmaktan bıktım. Mağduriyetimin giderilmesini ve güncel televizyon ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Dijitsu marka televizyon aldım. 2 ay geçmedi ki ölü piksel oluşmaya başladı. Servisi ve distribütörü ile defalarca konuşmama rağmen ilgilenilmedi. 20 ay oldu. Artık TV bir çöp. Artık görüntü hiç gelmiyor. Ürün kalitesi çok kötü, servisi yok demem yanlış olmaz diye düşünüyorum. Bu kadar mağdur eden b...
Dijitsu marka TV aldım. 3 ay kullanımda ekranda titreme oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen Urfa'daki servisine başvurdum ama servis, servis ücretini alamadığı için Dijitsu markalarına bakmadığını söyledi ve TV'mle ilgilenmedi. Dijitsu markasında hiçbir muhatap bulamıyorum.
Şubat ayında, garantisi devam eden televizyonumda arıza oluştu. Yetkili servisi arayıp arıza kaydı bıraktım. 'Bugün geliyoruz, yarın geliyoruz' diyerek 29 Mart 2025 tarihinde servis gelip, televizyonun genel merkeze gönderileceğini söyleyerek cihazı evimden aldı. Yasal süreç iş günü olarak 34 gün, n...
Yorumlar