to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Akıllı TV'de Youtube Uygulamasının Desteği Sonlandırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
BİM marketlerinden yaklaşık 1-2 sene önce aldığım 55 inç Dijitsu televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Youtube.com desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım Youtube.com uygulamasını artık açamıyor, televizyondan Youtube.com’a erişemiyorum.
Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına ve Akıllı TV özelliği bulunmasına rağmen, böyle temel bir uygulamanın artık desteklenmemesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şu ana kadar ne BİM mağazasıyla ne de Dijitsu müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; sorunun markanın yazılım veya destek politikasıyla ilgili olduğunu düşündüğüm için doğrudan buradan iletmek istedim.
Dijitsu’nun bu sorunu bir yazılım güncellemesi ile çözmesini veya eğer bu mümkün değilse televizyonumun Youtube.com gibi temel uygulamaları sorunsuz çalıştıracak bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
