to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce A101 fiziksel mağazasından 12.000 BTU Dijitsu klima satın aldım. Satın alırken montajın 5 iş günü içinde ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne servis tarafından arandım ne de montaj için herhangi bir bilgilendirme aldım. Klimayı hiç kullanamıyorum ve mağdur edildim. Klima kutusunda duruyor ve bakışıyoruz ancak.
Aldığım mağaza konuyla ilgilenmediklerini, Dijitsu ile görüşmem gerektiğini söyledi. Dijitsu'nun internet sitesinde yer alan servis numaralarını aradığımda ise "biz Dijitsu servisi değiliz" yanıtını aldım. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum.
Beklentim, en kısa sürede klimamın montajının yapılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. İade sürem için 3 gün kaldı. Eğer bugün klimam bağlanmazsa, benimle iletişime geçilmezse iade edeceğim.
A101den 17/10/2024tarihinde Dijitsu 12000lik klima aldım. Bugüne kadar geçen süre içerisinde ne Dijitsu müş. Hiz. Ne de genel merkezi defalarca aramama rağmen montajı yapılamadı A101 yetkilileri böyle firmaların ürünlerini satıp müşteriyi neden mağdur ediyorsunuz? Dijitsu yetkilisi montaj için 6 gün...
25.07.2025 tarihinde A101'den satın aldığım Dijitsu klimanın montajı için yetkili servis 01.08.2025 tarihine randevu vermesine rağmen montaj yapmadılar ve haber verme zahmeti bile göstermediler! Firmaya ulaşım sağlayamıyorum, muhatap bulamıyorum, firmadan geri dönüş alamıyorum. Parasını ödediğim kli...
A101’den Dijitsu marka klima aldık. Montaj için günlerdir oyalıyorlar. Her aramamızda adres isteniyor, randevu veriliyor ama gelen giden yok. Bugün için randevu verdiler, bütün işlerimizi iptal ettik, evde bekliyoruz. Az önce aradık, “bugün değil, cuma geliyoruz” dediler. Defalarca tarih değişti, he...
28.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu YKFG-13-4-38L-4 model klima satın aldım. Ürünün montajı için müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Montaj işlemi de gerçekleştirilmedi. Klima...
A101 den Dijitsu markalı klima aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen açmadılar. Sonra servis numarasına ulaşıp 28.07.2025 tarihine randevu oluşturdum klimayı takmaları için. O gün yoğunluk olduğunu söyleyip gelmediler. Tekrar tekrar arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda bana siz ke...
Yorumlar