Ana Sayfa
Dijitsu
TV
86DG22000
Satın Aldığım Dijitsu TV'nin Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34221139

Satın Aldığım Dijitsu TV'nin Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Osman

Dijitsu

13 Kasım 2025 13:34

3.967

Dijitsu 86dg22000 86" 218 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Kurulum için varol Elektrik (İstanbul Avcılar) ile defalarca iletişime geçtim ancak servis, televizyonun kurulumunu yapmamakta ısrar ediyor ve “ilgilenmiyoruz, kurmayacağız” şeklinde olumsuz yanıtlar alıyorum. Televizyonu bu nedenle kullanamıyorum.

Ayrıca, konuyla ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ödememi yaptım ve elimde faturam mevcut.

Televizyonun bir an önce kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Dijitsu

14 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sücede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Televizyon Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Dijitsu

16 Temmuz 2025 16:56

1.757

Dijitsu marka televizyon aldım. 11 Temmuz'da televizyonun kurulumu için aradım, en geç 16 Temmuz'da adresinizde olacağız dediler. Bugün ayın 16'sı, iletişime geçtiğimizde ise 18 Temmuz Cuma günü adresinizde olabiliriz, fakat olmayadabiliriz şeklinde laubali bir iletişim kuruldu. İstanbul'da bir tele...

Şadan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yetkili Servis Problemi Nedeniyle Televizyon Kurulumu Yapılamıyor

Şadan

Dijitsu

23 Eylül 2025 19:00

5.888

Şok Marketler’den Dijitsu 65 dg 22000 Google TV sipariş ettim ve 16 Eylül tarihinde teslim aldım. Kurulum için Arnavutköy’deki yetkili servisi aradığı...

Lisanssız TV Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Cemrehan

Dijitsu

15 Ocak 2025 20:44

9.034

Dijitsu 86DG22000 Google TV satın aldık. Servis kurulum için geldi ve bizlere 2 adet kurulum seçeneği olduğunu normal TV ve Google TV diyerek hangisini kuralım diye sorduğunda Google TV kurun dememize kalmadan normal TV kuruyorum Google da televizyon izlenmiyor deyip normal TV kurdu. Daha sonra biz ...

Lisanssız TV Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

4 Destek

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşan Müşteri

Aylin

Dijitsu

20 Ocak 2025 19:41

7.592

Hepsiburada üzerinde aldığımız Dijitsu 86DG22000 Google TV aldık ancak ürünün arka kapağı eksik geldi ve ekrandaki test yazısı gitmiyor ayrıca internete de bağlanmıyor. Gelen servis anakartında problem olduğunu söyledi. Eksik kapağını da 1-2 güne getiririm dedi ancak 1ay oldu. Bu süreçte servis Diji...

Eksik Parça Ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşan Müşteri

1 Destek

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Kurulumu Tamamlanmadı, Yazılım Güncellemesi Bekleniyor

Buğra

Dijitsu

02 Ağustos 2025 16:07

3.269

19 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu 86DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında televizyon test menüsünde kaldı ve kurulumu tamamlanamadı. Servis yetkilisi, cihazın yazılımının eski olduğunu, bu nedenle kanal taramas...