to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığa Zararlı Televizyon İçin Acil Değişim Talebi
Dijutsu 55Ds8500 model televizyonu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın bu modelle ilgili insan sağlığına zararlı olduğu ve toplatma kararı bulunduğunu öğrendim. Sağlığa zararlı olduğu belirtilen bir ürünü evimde kullanıyor olmak beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.
Ürünü BİM marketten satın almıştım; fiş hâlâ elimde ancak üzerindeki yazılar tamamen silinmiş durumda. Satıcıya ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir muhatap bulamıyorum. İnsan sağlığına zararlı olduğu resmi olarak belirtilmiş bir ürün için bu şekilde ortada bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle, bahsi geçen televizyonun hiçbir ek ücret talep edilmeden, sağlığa uygun ve güvenli yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Birçok kez aradım ama ulaşamadım maalesef. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.
