to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonum 9 Ayda Tamir Edilmedi, Mağdur Edildim!
Mayıs 2023 de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Den Dijitsu marka 58 inç. LED televizyonu yazlık evim için aldım. Üç ay kullandım ve sonra haziran 2024 de tekrar evime geldiğimde ekranında pixel kaybından dolayı çizgiler oluşmuştu. Yetkili servisi parça siparişi yaptı. Tam 9 ay sonra 29 Mart 2025 tarihinde televizyonu adresimden servis kağıdı bırakarak aldılar. Üzerinden iki ay geçti. Yasal tamir süresini geçti. Fakat ne BİM mağazacılık ne de Dijitsu firmasından cevap alamadım. Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER hepsine şikayet ettim. Vatandaş bu kadar da mağdur edilmez ki.
Kesinlikle Dijitsu markası gördüğünüz yerde dönüp gidin, ne alın ne aldırın. Yoksa benim gibi yıllarca mağdur olup perişan olursunuz.
İletişime geçen olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
İletişim kanallarınızı tabi bir çok kez denedim. Müşteri hizmetleri numaranız asla açılmıyor. Mail attım dönüş olmadı. Siz de bana ulaşmak yerine, ulaşılmayan iletişim bilgileri göndermeyi tercih etmişsiniz. Hiç samimi değilsiniz. CİMER'den Ticaret Bakanlığına yaptığım şikayet üzerine benimle temas kuruldu. Fakat bir sonuç henüz almadım.
