Netflix Bağlantısı İçin Yanlış Anakart Getirilmesi Ve Servisin Ulaşılamazlığı


Dijitsu 58dq38000 model televizyonu 17.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit BİM Birleşik Mağazası’ndan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Netflix’e bağlantı sağlanamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Yetkili servis geldiğinde anakartın değişmesi gerektiğini, bunun için de önce ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti ödemem istenmesine rağmen sonrasında yanlış ana kart getirildiği için değişim işlemi yapılmadı ve bu aşamadan sonra servise bir daha ulaşamadım. Sorunum hala devam ediyor ve televizyonu tam olarak kullanamıyorum. Elimde ae02026000844020 numaralı belge/fatura bilgisi mevcuttur.
Ücret talep edilmeden, doğru parça ile anakartın değiştirilmesini ve televizyonun Netflix’e sorunsuz şekilde bağlanacak hale getirilmesini talep ediyorum.






















