to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası TV Sürekli Kapanıyor Ve Servis İlgisizliği
Merhabalar;
02.02.2025 tarihinde BİM marketten Dijital 65 da 220000 Google TV satın aldım. Kurulum için İzmir/Buca servisi olan Fen Elektroniği aradım ve 5 gün sonrasına 07.02.2025 gününe kayıt oluşturdular. Kurulumu yapıp gittiler ama cihaz 1 saat sonra kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Tekrar servisi arayıp kayıt oluşturmak istediğimizde 7 gün sonraya kayıt oluşturabileceklerini ve bizim onlara muhtaç olduğumuzu ima ederek isterseniz istemezseniz siz bilirsiniz tavırlarına maruz kalıyoruz. İnternette araştırmalarımda Dijitsu'nun servis konusunda büyük sıkıntılar yaşattığının bilgilerine ulaştım, şu anda araştırdığım konuyu tecrübe ediyorum. Kesinlikle servis konusunda çok büyük problemleri var.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Dijitsu sadece servis konusunda sıkıntı yaşatan bir marka olarak tecrübe etmiştim fakat yanılmışım. Firmanın şubat ayında oluşturduğum şikayete 6 ay sonra dönmesi müşteri memnuniyetine ne denli önem verdiğini gösteriyor.
