to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
02.02.2025 tarihinde BİM marketten Dijital 65 da 220000 Google TV satın aldım. Kurulum için İzmir/Buca servisi olan Fen Elektroniği aradım ve 5 gün sonrasına 07.02.2025 gününe kayıt oluşturdular. Kurulumu yapıp gittiler ama cihaz 1 saat sonra kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Tekrar servisi arayıp kayıt oluşturmak istediğimizde 7 gün sonraya kayıt oluşturabileceklerini ve bizim onlara muhtaç olduğumuzu ima ederek isterseniz istemezseniz siz bilirsiniz tavırlarına maruz kalıyoruz. İnternette araştırmalarımda Dijitsu'nun servis konusunda büyük sıkıntılar yaşattığının bilgilerine ulaştım, şu anda araştırdığım konuyu tecrübe ediyorum. Kesinlikle servis konusunda çok büyük problemleri var.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Dijitsu sadece servis konusunda sıkıntı yaşatan bir marka olarak tecrübe etmiştim fakat yanılmışım. Firmanın şubat ayında oluşturduğum şikayete 6 ay sonra dönmesi müşteri memnuniyetine ne denli önem verdiğini gösteriyor.
11.02.2025 tarihinde BİM'den Dijitsu 65inç Google TV aldım 9.06.2025 tarihinde arızalandı. Servisi aradım hizmet vermediklerini söyledi. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım cevap veren yok aradan 15 gün geçmesine rağmen hala bir muhatap bulamadım. Keşke almasaydım dedirttiler.
BİM den 65 inch Dijitsu TV aldım 2 ay sorun yoktu 3. Ayda TV izlerken bir anda kapandı ve açılmadı. Servis için iletişime geçtik en kısa sürede göndereceklerini söylediler. 1 ay geçti. Arayan soran yok müşteri hizmetlerini aradım bölgemizde anlaşmalı servisleri yokmuş en kısa zaman sorunu çözeceğiz ...
24.10.2025 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Ancak televizyonun görüntü kalitesi aşırı kötü olduğu için ürünü iade etmek istedim. BİM’in “Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en y...
Mersin/Yenişehir 03.01.2025 tarihinde BİM marketten aldığım 65 inç Dijitsu marka televizyon arızalandı. Kurulumu yapan servisi aradım, Dijitsu TV servisini bıraktıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok. Sorunumla ilgili çözüm bekliyorum. Satın aldığım BİM şubesiyle irtiba...
Yaklaşık 2 ay önce BİM'den Dijitsu marka Android TV satın aldım, TV'yi gelip kurdular. Daha sonra Google Play Store'a girip uygulama indirmeye çalıştım fakat indiremedim. Servisi aradım, gelip baktılar, içinde parça eksik dediler. Parça siparişi vereceğiz, ne zaman gelirse dediler. İyi tamam dedik. ...
Yorumlar