Dijitsu Klimamın Kurulumu İçin Günlerdir Ne Servis Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

Nuray · 2025-08-12T16:17:58+03:00

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu klima için kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis, 10 gün içinde kuruluma geleceklerini belirtti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem Dijitsu müşteri hizmetlerine hem de Kocaeli Gölcük yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca sosyal medya üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat yine dönüş yapılmadı. Klimamın ilk kurulumu için bir an önce tarafıma ulaşılmasını ve kurulum işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Defalarca iletişim bilgisi bırakmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Dijitsu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Nuray

Ben size ulaşabiliyor olsaydım şikayet vara yazmazdım verdiğiniz telefon numarasına kesinlikle ulaşılmıyor kimse cevap vermiyor zaten ürünü de iade ettim bir daha mı kesinlik Dijitsu ne alırım ne tavsiye ederim